现代人对于外卖的需求可谓是只增不减，特别是这炎热的夏季，更是供不应求。
我也是众多需求者中的一员，基本上都是吃食上会点外卖的多些，虽然经常被父母训斥，又有很多外卖饭馆饭菜卫生不合格的负面新闻涌现，但我还是忍不住点上几次，以顾口腹之欲。
周末，我便忍不住点了想吃的炸鸡汉堡类食物，谁知道经历了第二次外卖被送错的经历。
第一次印象很深，是为了图平台上的优惠券，我第一次在网上买药让送外卖，其实那家药店就在家门口，但在网上买不仅没有配送费，药品还打了折（应该是药店才上外卖平台那时候，优惠力度大）。
很快药品就送到了，谁知我一打开就发现送错了，于是第一时间联系了药店，可能是刚在平台上上外卖服务，药店店员做事并不仔细，所以放错货了。最后，是在我很无语的情况下，自己跑到那家药店把货换了回来，因为我家离得真的很近。
当时，我自嘲道，还是不要想偷懒，卡路里也必须让你消耗掉，这么近想图便利，懒字当头，是会有反噬的。不过，总算药品优惠也享受到了，多走几步锻炼也是为自己好，这次的被送错经历算是收获颇丰，绝对不亏！
而昨天的经历还是有些曲折，我拿到吃的之后，并未在意，先去烧了壶水，然后才打开包装，并习惯性地把订在包装袋上的订单条扯下撕了撕扔垃圾桶了。
谁知，仔细看包装袋里的食物，和我订的少了好几样。之前，我在它家订了好多次都没出现这种状况，愣了几分钟后，我赶紧拨打了店家电话，又应要求把撕了的订单条找回拼凑下拍给店家，包括收到的餐食。
店家说一切都是外卖员的责任，我的订单被另外一个外卖员错拿了，而送我这单的外卖员也没仔细看，看到店家有装了袋的货就直接拿了就跑。
我是很同情外卖员的工作，加上昨天又下了场雨，但是拿到货什么都不看就直接赶时间走，这样的情况不出错还真是难了。
应店家要求我打了平台客服电话，告知情况，客服也能看到我之前的拍照凭证和诉求，直接应下了这单错误的状况，把这单的钱全部退给我了。之后送餐给我的外卖员也如约上门把送错的货拿走了，此事算是圆满解决。
虽然我被搞得有些莫名其妙，还着急忙慌了一把，因为我收到货没看就先点评了，真怕平台让我吃闷亏，但好在平台服务到位，二话不说帮我处理掉了。
我后来松了一口气，又点了其他家的吃的，也叮嘱自己收到后不要盲目相信，什么都不看就撕了订单条和直接手机评价，幸好垃圾桶里东西不多，碎片也没有撕得很碎。
事情过后，我还在想，可能这单外卖员要承担一些责任了，不过，这也是平台会处理的问题，我多想也无益。
有一点，让我觉得很惊讶的是，平台客服的处理速度和执行力还是很强的。当然，很多经历过的人早就感受过此等处理方式，但我这才第二次，状况也与第一次截然不同，能被这样顺利解决，我还是颇感欣慰的。
说明网络服务质量在提升，消费者权益得到保障，一切都顺着好的方向发展。
不过，我也还是反思鞭策自己，再热也不能懒字当头，哪怕下厨做个简单的菜，也绝对比吃外卖好！
你点外卖有没有被送错单的状况？有新感体验吗？
图片来自网络
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