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情商高在于共情有分寸,作为一个管理者智商似乎比情商更重要。
整合思考则是最高级的智商,心理学家霍华德:加德纳总结了心智模式的四种。
⑴ 二元对立,把世界分为好人和坏人,而好人会最终战胜坏人。也称之为五岁儿童心智模式。
⑵ 力求公平,承认好人有缺点,坏人也有优点。称之为十岁儿童心智模式。
⑶ 相对主义,根本没有好和坏之分。称之为十五岁少年心智模式,青春期。
⑷ 个人整合,好和坏相对而言,你需要一个主张,尽可能整合各方利益。也称之为成人心智模式。
现在,你知道了,每个人五岁左右就学会了二元论,但是只有少数人最终学会整合思考。
用一句谚语来理解,二元对立和整合思考。二元对立,就是'鱼和熊掌不可兼得。"整合思考,就是"鱼和熊掌可以兼得。'
管理学上有本全球畅销书《基业长青》,它讲到的18个企业都符合整合思考的表达方式,既然这样,又那样:
⑴ 它们既有超越利益的目的,又务实地追求利润。
⑵ 它们既有固定的核心价值观,又猛烈变革和行动。
⑶它们既有清晰愿景与方向,又不失时机摸索与实验。
⑷ 它们既制定胆大包天的目标,又通过渐进式的演变和进步来实现。
二元对立二选一,鱼和熊掌不可兼得,而整合思考'是两个都要。这当然很难。
怎样才能从二元对立变成整合思考呢?首先做到两点:
一 转变对冲突的观念
管理学有个先驱叫福列特,她提出了个概念叫"建设性的冲突'。
她认为冲突不像是打仗,也不像比赛,像是物理学上的摩擦,因为摩擦,才有火,因为摩擦小提琴才有音乐。摩擦可以给我们帶来新的事物。
冲突不一定是坏事,冲突可以是建设性的。
你需要把冲突理解为建设性的冲突。
二 资源是充足的
拿钱来举例,你认为鱼和熊掌不可多得,因为钱不够。但是整合思考者会认为我可以用现在的钱生更多的钱,这是找内部资源;而且他们会想,钱不够,我可以找人合作,这是外部资源。
雕刻家罗丹说:"生活不是缺少美,只是缺少发现美的眼睛。''
整合思考者会认为:我们不缺资源,只是需要把它找出来。
跨界学习,防止认知金字塔,注意积累和维护资源,格局和眼界打破二元对立,力求多元目标。
我们之所以不伟大,是因为不甘于平凡。
树立整合思维,从冲突和匮乏,走向共赢和充沛。
鱼和熊掌为什么不能兼得呢?
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