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复盘的解析

复盘的解析

作者: 角角123 | 来源:发表于2019-04-01 23:03 被阅读0次

    复盘可分为四个步骤:回顾目标,评估结果,分析原因,总结经验

    复盘的第一步是回顾预期目标,这一部看起来很容易,但执行起来很难,往往会遇到一些问题,比如目标缺失,没有目标就谈不上复盘,我们应提前预定目标。

    复盘第二步是评估结果。这个阶段要回答的问题,主要是这个过程中发生了什么事情?是在什么情况下怎样发生的?在这一步还要还原事实的真相,要全面考虑。

    复盘第三步分析原因,在对比了预期和结果之后,下一步就应该找出两者之间的差异分析其产生的原因。在这一步中最为重要的是参与复盘的人都要有承认错误责任的勇气,对错误原因不能推脱你主动的去承担责任。

    复盘的最后一步是总结经验教训。这是最关键的一步复盘结束后,我们应该回答自己两个问题我们从付款中学到了什么经验教训?以及如何改进?让复盘真正产生效果的,是复盘后的行动。在制定行动计划时,我们要弄清楚三点,及哪些事是需要立刻开始做的,哪些是做的比较好的事,需要继续保持的,还有哪些是之前做的不好的?我们需要立刻改进或停止做的事。

    学习型组织的快速诊断标准之一是"不犯过去曾犯的错误"

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