很多人有网上开店的想法,而开网店就要运营自己的店铺。要么找代运营公司托管店铺,要么自己负责打理店铺。那么做京东运营要进行那些工作呢?下面给新手小白普及一下,老手可以绕道~
技术优化运营
网店运营需要一定的技术优化手段,其目的是吸引顾客流量,给店铺带来曝光和成交。这里需要做的技术优化工作,有以下几点:
1、关键词优化。顾客流量,大部分是通过平台搜索关键词而来,所以关键词选取则尤为重要。关键词可以采取核心关键词+长尾词的方式,比如“手机壳”这个词,可以作为核心词。然后再为这个核心词找一个高转化的长尾词,比如“指环扣手机壳”。
2、京东seo。京东搜索下拉词和搜索引擎很相似,就是在短时间内搜索量越大越排在前面。我们可以在商城平台里关注这些下拉词,然后点进去看一下,这些热卖词有哪些做的好的、成交量高的店铺,可以借鉴。然后再推广自己店铺产品,以及标题描述上,可以引用。
3、宝贝描述。宝贝的标题描述,对于顾客的访问和转化,非常重要。宝贝描述要和产品一致,不然顾客会迅速跳出。然后是主图和价格,主图要高清、大气、美观,价格要合理,初期店铺可以降低一点价格,以达到高转化的目的。宝贝下面可以加上“免邮”、“满减”“赠品”等标签,也可以提高转化率。
4、推广引流。店铺的引流是很关键的。新店在开启过程中,基本上没有什么名气,所以推广引流,是维持店铺访问量的保障。软文推广、买家秀、头条新闻、问答平台、博客论坛等,都可以展示自己的品牌和产品,让顾客更多的了解自己的店铺。
店铺日常运营
1、分析竞争对手,要时刻关注他们情况,如上了什么活动,店铺有什么变化,有没有新品等等;
2、了解行业信息,比如电商新规,产品重大活动等等;
3、关注平台动态,平台首页有没有什么新活动上线,各类目有什么变化等等;
4、当天或当月的活动策划、标题优化、深度数据分析挖掘、未来的运营思路等工作;
5、店铺动态处理,比如客户反馈、差评处理、售后处理、发货情况等等,确保店铺一切正常。
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