翰林华苑小区工商银行自助柜员机的24小时不停电服务，方便了用户，逐步得到大家的认可。
一、用途：主要是用于本小区住户购买家中使用的天燃气费和电费。
图片拍摄于自助柜员机
二、如何购买天燃气？
目前，哈密用户有两种购气卡，一是单芯片购气卡(本小区基本未使用)；二是双芯片购气卡(一侧是工行卡芯片，另一侧是天燃气芯片)。购气卡由工商银行办理，购气、购电前应在工行卡里预先充值。
1、单芯片购气流程。
插入单芯片购气卡→输入密码→更多业务→新疆便民服务→缴费服务→天燃气充值→输入购气方数→确认→打印→结束服务。
2、双芯片购气流程。
插入工行双芯片购气卡(工行标志方向芯片)→输入密码→更多业务→新疆便民服务→缴费→哈密燃气→购气卡退出→再次插入(广汇燃气标志方向芯片→输入购气方数→确认→打印→结束服务。
三、如何购买电费？
插入预先充值的工行卡(也可用燃气卡)→输入密码→更多业务→新疆便民服务→缴费服务→新疆卡表购电→IC卡购电业务→请取走银行卡，插入购电IC卡→卡表购电查询结果显示→确认→输入购电金额→确认→打印→结束服务。
四、温馨提示。
1、天燃气充值每次不高于200方，购电卡充值每次不高于400元。
2、如您操作不当，造成柜员机吞卡或遇到解决不了的问题，请拨打95588，按照语音提示人工台寻求帮助。
图片拍摄于柜员机
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