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今天我们先讲互联网运营基础知识，第一章《互联网运营的定义》
在生活中，有很多从事互联网运营的人员，每个人对互联网的理解不一样，我们从网上搜索和书中查阅，也有很多解释，这里不一一和大家介绍了。其实我对互联网运营的理解就是：
互联网运营是链接产品与用户的桥梁，是运营人员应用互联网运营知识通过某个平台或渠道，让用户了解产品、信赖产品最终购买产品的整个过程，这就是互联网运营。
所以我们可以把互联网运营简单理解成为桥梁的作用，也可以看成用户看到产品至用户购买产品的过程。
那我们如何更简单理解一般运营与好运营呢？
我们应该知道，互联网运营最终目的是为大家提供产品与服务，而好的互联网运营是让客户买到产品，享受到服务后，带来喜悦和满足的感觉，欣然接受产品与服务。
例如：你在爱奇艺想看个电影，你肯定会在爱奇艺电影导航下寻找自己的喜欢的电影，突然你找到了一个自己喜欢的电影，但是需要会员，当你点击会员电影的时候，会提醒你免费试看5分钟。
那通过这个例子，我们可以更好的理解运营与好运营的关系。首先我们要想清楚，为什么在用户点击进去会员电影时候，不直接提示购买会员呢，而是先让你试看5分钟。
如果一般互联网运营，用户点击会员电影，直接显示需要购买会员才可以看，其实作为互联网运营的目的已经达到了，已经把会员服务送给到客户面前，剩下就是看用户的选择了。
但是如果是好的互联网运营，为了消除用户的担忧，怕用户购买会员后，因电影不好看而后悔，让客户体验度不好，所以先让用户面试试看5分钟，如果用户感觉电影好看，会放心购买运营推荐的服务，这就是好的互联网运营。
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