昨天晚上正跟儿子下着象棋,电话突然响起。
我一看是单位的电话,就立马接起。电话刚接通,我就条件反射地把手机从耳边拿开。声音太大了,太凶了。
“咱的程序咋回事啊,我盘点出库,出库金额比入库金额还少,真是奇了怪了!他妈的,自从换了这个新程序,盘点就没有对过!…………”一顿自责和抱怨。
我一听,就知道,今晚季度末又要盘点了。我把手机尽量离耳朵远点,语气平和地说:“最近除了今晚出库外,还有没有其他出库,其他的出库金额对吗?”
“其他的对啊!就今晚的不对。我明天七点之前必须盘点完,不然影响明天发药。”
“我明白,我们先大概分析一下原因,不行的话,明天一大早,我过去,保证不影响明天的正常工作。”
我一听,问题大概也就知道了。同一个程序,后台逻辑是一样的,其他对,就这一次不对,只有一种可能,那就是操作问题。或者是维护的数据问题。
“你能跟我说一下你是具体怎么操作的吗?出库药品近期调过价格吗?”我本想通过询问他操作的过程,帮他分一下问题原因呢。
“算了,我自己弄吧。你来了也不一定能解决。”他说完接着挂电话。
既然你自己有办法,为啥大晚上的给我打电话干嘛呢。既然打了电话,我牺牲自己陪孩子的时间,想耐心帮他分析问题解决问题了,他反而没有耐心听下去。本来今晚也不是我值夜班,我想既然你电话打过来了,我也不好再把电话转给夜班的同事。难道打电话过来就是为了发泄情绪嘛?
全院五六个库房同样的程序,人家盘点都没有任何问题,就这个每次盘点都上演一遍上面的情景。真不知道是程序的问题还是人管理的问题。
挂了电话,我继续陪儿子下棋。该干啥干啥,情绪没有受到任何影响。因为别人的情绪与我无关,我不会为它买单。
感觉现在的境界,也是经过千锤百炼锻炼出来的啊。回想刚来单位那会,听夜班是把单位办公电话转接到个人手机上的。
大部分电话都是很好的,都是为了解决问题而打过来的。但是总有一部分人,遇到问题,总会把个人情绪带到工作中,不会好好沟通,会选择先发泄情绪。我曾好几次被气哭了。领导知道了,还会好心地给我做心理工作。我自己这些年也在成长,现在再处理各种问题,我要不把坏情绪还给他,要不就无视这些坏情绪,只做自己该做的,有问题就解决问题呗,不想解决问题的,直接挂电话。
别人的情绪与我无关,不为别人的情绪买单。
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