文/裒(póu)益者
今晚,是BP4第四次线上辅导课,今天的案主是映夏学姐,一个高I女神,给大家非常嗨的观感,一个晚上,大家似乎都是在笑声的欢快中度过的。因为是第四次线上直播咨询了,大家也被围观习惯了,又遇到了高I女神案主,所以,整体流程还是非常顺畅的。
今天的整体感觉,除了朱丽亚学姐依然亮眼的存在,整体似乎缺了点什么。可能给老师们的感觉是中规中矩,没有什么触动人心分东西。我也反思了这个问题,特别是通过映夏老师的反馈,可以看出,一是对于完美的人,还是要一分为二的给到她一个痛点。比如朱丽亚老师说的,高I的映夏老师会细节的纠正与固守流程的忽视。这个可能就触碰到了她的价值排序或者取向。也就是说,对于花海,还是要给一点绿叶的,如此,才会更加搭调。二是对于一个在本职工作上比较成功的人且有余力,你就去挖掘他更高阶的价值追求、更广领域的专业价值实现。比如朱丽亚引导映夏老师对于未来规划的设想,并挖掘出映夏老师把自己的教育经验输出以得到更大价值实现的兴趣。
在顺畅结束正常流程后,各位在场的老师也都纷纷给予了中肯的点评。可是,没有想到的是,任博老师出场了,这位江湖雅称任堂主,一把折扇,一袭长袍,却抛给了大家两个意味深长的问题。
1.通过BP4训练营这四天的学习,你感觉自己提升最大的地方是什么?
2.通过BP4训练营这四天的学习,你感觉自己表现不够好的地方是什么?特别是明明知道却不易改变的地方在哪里?
我思索良久,不得解。起身听雨,清醒了一会大脑,又翻看了前面的复盘文,才重新敲起键盘。写下了以下的思考文字;
第一个问题,回顾了几次盲评报告、线上咨询,自己从一个完全懵圈的小白,变成了一个知道套用三表、寻求变化线索、问问题等僵化操作的小白。可是,今晚的小白已经不是几天前的小白。有了很多个点的提升,可是哪一个是最大的地方呢?拽了拽头发,抽丝剥茧,找出我感觉提升最大的地方就是我已经有了一个自己可以随时下手的解读思路。不管它处于什么阶段,我可以看到三表就会下意识的提出三表对应热陈述,确认案主的行为风格,并找到一个跟案主有关的问题。这就是我提升最大的对地方,因为,连续多次的刻意训练,我已经潜意识的认可了,并能够如此操作下去,优化下去。
第二个问题,比较扎心。你明明知道,却是臣妾做不到的感觉,忒难受啊!我也知道,对于不同的案主,要给与不同的语言风格,不同的沟通方式,而操作中却总是力不从心。每每意会到以后 ,也只能拍大腿,遗憾的说一句:“只是当时已惘然。”具体深挖起来,可能还是自己DISC基本功不扎实,转换能力弱。如此,则难以在复杂多变的江湖场景中应对自如,技不如人,嘴不走心,所以,你就很难控制改变。
带着这两个意味深长的问题,我们可以回到不二老师留的作业上,他让思考一下“通过这四天的在线辅导,你在今后的咨询工作中可以有哪些更灵活的应用?”我想了想,心法还得回到任堂主身上,他老人家给予了一个秘诀,可以涵盖近期的精进总结,那就是:倾听>提问>陈述。
这六个字的心法,既有模块的设计,又有优先运转的次序与方向。一是倾听优先,是基础,一定要定位好,不小瞧倾听技法,倾听也是一种咨询。倾听也有大智慧,倾听需要听出门道,听的能力有四个层次,听事实、听共识、听情感、听意图。二是提问为通道,是工具,是走向案主关注的问题,最根本的欲求、目标的路径。提问题也需要艺术,要提开放式问题,而不是封闭式问题。要聚焦案主关心的问题,而不是你关注的问题。要学会聚焦案主特质,用不同的方式表达问题以适应案主风格。三是陈述为投名状,是沟通的前提,这也是我们为什么要写盲评的缘故。你先用投名状引起案主的关注,才有后来。否则,就没有后来了。而陈述的关键是要依托DISC,根据BESTdisc三表曲线、案主背景信息去呈现解读,而不是其他。陈述需要一分为二,充分表达特质使用得当的情况,也要表达出特质使用过当的情况可能会产生什么问题。
这六字心法,是咨询顾问修炼内功的基础功夫,也是上等功夫。若没有此心法的深厚功底,最后就会成为一个练武不练功,到死也不中的结局。所以,以此来看,任堂主今晚突然抛出这两个意味深长的问题,也是大有深意。理解了,也就觉得,问题提的好,意料之外,情理之中。
最后,再次感谢各位老师和同学们的陪伴,一起走过BP4第四天,每一天都有精进,每一天都是一个暂新的自己。有你们,真好!
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