从买家具聊聊官商勾结那点事

故事的起源是一套家具，从此开启了悲催的一系列。商品残次，弄虚作假，大到一个桌子四个实木腿儿不到一个月裂了三条，小到沙发有裂缝，石材有瑕疵，抽屉未打磨。于是找商家，商家回复可以维修一下，然后又发现新问题，循环往复。直到实在忍无可忍没办法接受新家具变成了二手维修家具，搬家时间一拖再拖，于是开始了消费者维权之路。商家冷处理，投诉消费者保障电话，等7-15天，再等15-30天，商家不回复，消协投诉热线反馈说在处理中，工商局无处理结果。于是又是漫长的一个月等待。于是再投诉，再等待，再投诉，再等待。矛盾上演到投诉商家无良，投诉工商局不作为的激烈情景。

故事的转折是有一天接到了电视台电话问询我们是否愿意出镜讲诉处理这个事情，我们欣然同意。在我们准备带着影音资料去电视台时，商家回复了，工商所也回复了。同意协调退货处理。工商所工作人员言语间充满了对我们的不友好：你们住了半年退货对人家的家具有磨损怎么算？！花两万块买了这么多东西这么便宜商家就没赚钱吧？！然而知道事情的朋友都知道我们刚搬家2天，并未生活在那里，并且后面家具退掉重买的时间段也无法继续居住。那么请问，我从九月到一月中旬近四个月的时间时间成本怎么算？我请假数天处理这件事误工成本怎么算？如果不能及时买到新家具难道过年要一家三口坐在地砖上打地铺？还有数次被商家恐吓辱骂的精神损失怎么算？而且只有一条腿儿是正常的餐桌怎么用，一家三口每人端着剩下一个边儿么？

作为曾经服务于政府下设组织机构的人员，我深记得当初我们工作时一切为了居民的服务社会心态，保持微笑服务居民事儿无小事。以为我不会经历这样龌龊的事情，但今天的体验让我作为消费者，作为居民，感到精疲力尽失望至极，公平，平等这样最基础的待遇要求都不能实现。简单纠纷折射下的是无良商家的偷工减料，是市场监管的不完善，更是经济体系下过度追求利益最大化的写照。愿当官不为民做主不如回家卖红薯真的可以付诸实践，愿每一个无良商家都会受到应有的制裁每一个消费者都能受到应有的保护，消费者的维权之路不再漫长而艰辛，愿童叟无欺银货两讫。

好吧，问题来了，今年过年怎么过？打地铺么？（图为搬空后的客厅，空旷到有回音）

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