孩子，你本不该如此

前几天河南大学的大三学生彭美（化名），脑出血因120延误不治身亡的消息霸屏。

发病以后彭美第一时间拨打了120，但是她因病情表诉不清自己的地理位置，继而错失了救援时机，求助电话内容曝光以后，网上大量的质疑声，问责声，大家纷纷指责120接线员的冷漠和不专业。其实作为接线员，反复询问确认正是对生命负责的态度，并无明显错误，从发病到昏迷的8分多钟里，彭同学完全还有其他的自救方式，但是她却陷入了一个思维定势里，错失了最后的自救。

先让我们了解一下被网上曝光的8分钟电话录音内容。

2022年5月17日上午10：30分，河南大学女生彭美单独在宿舍中突发头疼，电话求助120。录音中，120接线员首先确认求助者是否需要救护车，其次反复确认求助者的地理位置，遗憾的是求助者第一未能明确的说出自己的位置，第二未能明确的描述出自己的症状特征，第三由于病情因素未能按照接线员提示寻求室友帮助，或者利用微信发送求助位置。

8分钟后，因为病情进展，求助者陷入昏迷，长时间没有回应的接线员挂断了电话。

一直到两个小时后，女孩的室友才发现昏迷不醒的她，14分钟以后，救护车终于到来，然而距离女孩第一次求助已经过去了2个多小时。女孩最终因脑出血逝世。

事已至此，追究谁的责任已是没有任何意义，无论如何，一条鲜活的生命都不可能再重新回来，悲剧不应该重演，我们应该思考的是，当一个人遇到了特殊的情况时，应该如何自救。

第一，这是一个基本常识，记得给手机设置快捷拨号功能，你的手机一定要设置三个紧急联系人，在你遇到紧急的情况，生命安全受到威胁时，除了可以一键拨打110，120求助，还有必要同时向这几位最可靠最亲密的联系人，一键求助。这样的设置，可以在手机锁屏的情况下一样确保讯息被接收到，从而提高你获救的几率。

第二，在你遇到自己解释不清的复杂情况下，果断寻求其余的救助方式。

相信大家听说过这样的场景，一个妙龄女子在大街上突然被一伙人围住，一个男子声称是她的丈夫，在寻找变心离家出走的妻子。于是光天化日之下，他们劫持了女孩扬长而去，围观者以为是家务事无人阻拦，即将遇害的女孩应该如何自救？说自己和这伙人并不认识？说自己被歹徒劫持？放心，有目的的这伙人不会让你有机会自辩是非。姑娘，这个时候你应该拼命的搞破坏，打砸一切可以破坏的东西，尤其是贵重物品，捞着什么砸什么，不要怕被充满正义的看客索赔，你闹出的动静越大你越有脱身的可能，没有人会为了和自己毫无利益的人与他人周旋。

第三，这是一个很残酷的世界，父母，学校，老师，朋友并不是万能的，我们来到这个世界上，唯一可以依靠的还只有自己。长沙被掩埋88小时的女孩最终能够获救，当然除了她足够幸运，还有就是她足够冷静。遇到绝境，冷静者才能自救成功。冷静首先代表着有强大的信念，要有战胜困难的决心，如果没有强大的信念支撑，被埋88小时无论如何也不会坚持下来。冷静还有要利用一切可以利用的资源，合理分配体能，确保不浪费体力，不做无畏的牺牲。所以那个女孩能够依靠半瓶矿泉水，一方毛毯坚持到最后的救援。

孩子，你本不该如此。

写这段文字的时候我的心情更是无比沉重，你20岁的生命如短暂的烟花，瞬间冰冷。你的离世，让人心痛唏嘘，令人惋惜叹息，令生你养你的父母肝肠寸断，也一定会令那个未能在最后时刻挽救你生命的接线员懊悔终生。可是再多的眼泪和懊悔换不回你消逝的生命。

愿天堂里你得以安息，愿来生你无病无殇。