要问起职场中人最头疼的事，“沟通”可以排前三，这里我们暂且不讨论“沟通”难的成因是什么，也不提及一般性的解决方案，因为这种信息，随便网上百度一下，都能找出许多良方秘药。
在本文中，是要对沟通中容易出现的三类隐性“坑”进行挖掘，可以这样说，即使是职场老司机，有时也会不自觉地掉进这些坑，甚至事后也完全不自知。
1.弱者总是被欺凌
性格强势的人在与别人沟通时，总是要求别人按照自己的方法进行，或许有人会反驳说，职场中不是平等沟通吗，难道就没有基本的沟通规则吗？
还真别说，这些在理论上是存在的，但在实际的职场沟通场景中，却是另外一回事。
因为沟通本就是一个动态博弈，不同的参与个体，在不同的大环境下，沟通的最终走向和结果完全是两样。
比如，当参与方都有着相似的价值观和话语体系，在一个包容、宽松、文明的沟通氛围下，沟通的结果，大概率上会朝着真理的方向迈进。
再比如，当参与方各怀鬼胎，在一个混乱的管理环境下，最后各方博弈的结果，不是几方合谋，压倒另一方，便是一方虽掌握真理、但迫于博弈环境的不利，而最终放弃与其他人博弈。
举一个现实中的生动案例，公司运营部新进一个主管，经过几个月的潜心调研和走访，发现公司管理存在很多漏洞，于是便向领导汇报了这一情况，领导也派其与其关部门主管找个时间，好好就此事沟通一下，并拿出解决方案。
而当新来的这个运营部主管找到其他部门负责人，说明来意之后，表面上大家都挺支持和配合，但实际上，大部分人不是草草敷衍了事，便声东击西，东拉西扯，极力回避这一问题。
究其原因，无非有以下，要么就是每个部门都有漏洞，而且多年来主管早已习惯，出于利益或其他不可告人的目的，均不愿直面应对；或者即使本部门没有什么漏洞，但对于别的相关对接部门存在的问题，也略知一二，因奉行“多一事不如少一事”的和稀泥风格，也不愿掺和过多。
因此可以想象，运营部主管最终只能败兴而归，还给老板留下了办事不利的印象，而且日后跟其他部门相处，中间的摩擦也不会少到哪里去。
还有一种更为显性的沟通欺凌，比如有些人性格强势，便要求对方按照自己的标准和想法来进行，比如他会要求你，你应该这样考虑问题，你应该那样实施计划等等，让人倍感不适。
如果遇上一个更为强势的，一山不容二虎，鹿死谁手还不一定；遇上一个弱势的，要么认怂，随了他的意，要么假装认怂，就暂时让他一回，不再坚持真理和正义，反正最后损失的是老板。
2. 搭便车思维，越主动，越受伤。
经常遇到的一种情况是，老板让几个人一起合作完成一件事情，但又并未明确指出主要负责人，于是，那些主动积极的人，便会是最无奈和受伤的。
比如当你提出大家一起来沟通讨论时，别的人要么随意说一些不痛不痒的，要么就说自己没想法，还有一些，声东击西，故意绕开话题，谈起了别的，当你纠正他时，一句轻描淡写的“我怎么跑偏了”，足以缓解所有的尴尬。
因此到最后，你会发现，整个沟通下来，别人能给出的建设性的东西太少，基本上都是自己绞尽脑汁想出来的一些干货。
即使老板明确规定了谁来主要负责这个项目，在沟通中也仍存在类似的“坑”。真叫人防不胜防，感慨良多。
比如一个项目，由甲乙丙三人合作完成，其中以甲为主导，因此注定了甲是负有主要责任的，在这种情况下，如果乙和丙愿意配合甲，当然，这算是比较理想的一种合作结果。
但更多的情况是，乙和丙由于不负主要责任，再加之对甲有一些成见，或公司考核体系不完善，给了他们可以浑水摸鱼的外部环境，于是乙和丙在合作过程中，不是搪塞，就是随便提一些众所周知，放之四海而皆准的意见。
以上算是比较隐晦的了，如果明目张胆一些的，会直接告诉甲，“我们同意你的看法，你写的很全了”等，一方面给了甲足够的面子，另一方面，也让甲哑巴吃黄连，有苦说不出，毕竟人家也不是不配合。
还有一种更为吃力不讨好的现象，当领导询问大家有无什么好的建议或方案时，很多人都选择缄默，或随便附和几句， 但也有一些耿直单纯的，一股脑地说出了很多，结果到最后，领导直接一句: 那这件事情，你来负责吧，其它人可以配合。
这下好了，那些在领导跟前都保持沉默的人，想让他们配合你，简直就是痴心妄想。
3. 避重就轻，顾左右而言他。-----装傻
对于公司存在的问题，大家心照不宣，都知道是怎么回事，但由于各种原因，均不愿直面应对，或许是之前已经提过N次了，没有效果，又或许是这些问题本就无解，最后注定是一场徒劳，又或许会牵扯到敏感的人和事，没人愿意染指。
这时候很多人面对此类问题，就只好装傻了，装作不清楚，或选择避重就轻，说一些简单的，表面化的一些事实，混淆视听，于是大家在一片轻松愉悦的沟通氛围中解救了自己，也成全了他人。
比如很多公司年终总结，有很多主管的个人总结中，常见的一句说辞是，我的不足之处有很多，我还需要学习。一句话足以秒杀以往的所有的错误。还让其他人和公司觉得，此人很谦虚，知道学习了。
看完以上，不知你作何感想，其实沟通就是一个博弈场，进退回旋之间，彰显的是对全局走向的一个精准把控，以及对个体心理的全息掌握。
沟通，一辈子的学问，你我共勉。
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