如今,情商这个词一直有极高的热度。很多关于情商的热文在朋友圈儿流传。
其中,最有代表性的说法,乃是
“情商高就是会说话。”
真的吗?真的可以这么简单的下个定义吗?情商高的人,一定很会说话吗?
会说话的人,就一定情商高吗?
情商高就是会说话吗?很多年里,我一直认同
“我,是个情商低的人。”
我这么认定,不是因为我不会说话。
而是因为我不能正确认识自己,我不擅长处理人际关系,情绪用事的时候挺多。说话有时候欠考虑,还很容易就会生气。
我曾经和从小一起长大的表姐讨论过,当时我们有一个共识:
“咱家的遗传基因,智商偏高,情商偏低。”
也就是说,我们都觉得这是遗传。所以不怪自己。
就这样过了十多年,我对这个话题,有了不一样的认识。
我们先来看看情商的心理学定义。
情感智商也称情商。
情商(Emotional Quotient)简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
基于这个定义,也根据我十几年的观察与思考,我们来做几个关于情商的问答题。
问答之一:会说话就是情商高吗?
咪蒙写过一篇文章,叫做《情商高的人就是会说话》,其实她只是在题目中用到了情商这两个字,内容却是专门讨论“怎么说话能让别人舒服”。
文中列出了很多条儿,诸如应该怎么换位思考,怎么用词,怎么委婉表达拒绝,怎么避免因炫耀而让对方不快,怎么在对方出糗的时候替对方圆场。在第一次见面的时候就记住对方的名字,在吃饭的时候点对方爱吃的菜。
能做到这些,必须有超强的记忆力,相当的理解力,相当的知识储备,相当的耐心,还有替对方着想的善良。
那么这就代表高情商了吗?
心理学家认为,情感智商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
如果这么看,会说话的人,比较符合四,未必符合五。而一、二、三,就都完全不搭边儿了。
我们是不是过度夸大了“说话让别人舒服”的难度与价值?
一个有教养的人,不揭人短,不炫耀财富,善于倾听,不越界,不让对方为难,了解朋友的喜好,尊重对方的观点,(求同存异呀!)这些都是正常的社交礼仪吧?
做到了这些的人,讨别人喜欢,却未必能够让自己生活的快乐、幸福。
那么反过来说,情商高的人,一定要特别会说话吗?
寡言沉静的人,就不能情商高吗?
现在公认为情商高的人,首推蔡康永、何炅。
他们都是媒体人,可以这么说,他们的事业首先就是说话。
而不靠嘴皮子实现自我价值的人呢?
几乎任何一个饭局。总是有人喜欢讲笑话活跃气氛,有人倾听负责配合着笑,有人跟别人唱反调。有人却始终静静旁观。
谁的情商高?
即使不讨论情商,最讨人喜欢的人, 一定是那个最会说话的人吗?
会说话,是为了让自己更受欢迎。最受欢迎的人,却不见得单纯因为他会说话。
光说不练,是个棒槌哦。
问答之二:情商高的人从来不会生气、不会伤心吗?
没情绪的人,那是圣人还是机器人?
情商高的人,能更好的控制自己的情绪,却不是没有情绪波动。
他们会生气,但是不会让自己失控。他们会伤心,但是不会颓靡消沉。
我认为自己情商低,也是基于这一点来说的。
因为我曾经颓靡消沉好久,因此错过了最好的学习机会。
也错过了工作取得成绩的最好机会。
那时候我生气,然后赌气。
我伤心,然后就情绪抑郁。焦虑,紧张,压抑,看不到希望。
然而情商并不是无法改变的。
后来,我突然开窍了。我为什么要被情绪控制?我为什么不能控制情绪?我有能力做好!
想通了这一点,面前的困难都不再是问题。我的自我激励机制发挥的相当好。
走出了困局,不断调整自己,不断成长。天空不再灰暗阴郁了,心里光明,才看得到阳光。我一天天变得从容自信。
现在我不那么容易生气了,很少会情绪压抑了。
以前遇到任何麻烦,都会首先觉得“倒霉”,然后就逃避拖延。
现在不会了,首先想怎么解决,想出办法来立刻就去做。
而麻烦只要得到了解决,就不再是麻烦,反而感觉很有成就感。
生活的快乐感受,来自哪里呢?
并不是没有任何烦恼,遇到烦恼谁也不会很高兴,但是能够化解所有不快。
能够认识自己,才更清楚自己应该做什么。
能调控自己的情绪,才能让自己正确处理生活给出的各种难题。
遇到困难,遭遇失败,能够不断给自己打气,在失败的废墟上重新开始。
这些,比会说话重要得多。
会说话是取悦别人,认识自己,调控好自己的情绪,才能取悦自己。
问答之三:怎么才算情商高?
心理学家们认为,情感智商水平高的人具有如下的特点:
社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,
情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
也就是说,情商高的人,很善于管理自己的情绪。
很善于照顾别人的感受。
明白什么事能做,什么事不能做。
善于与人相处,也善于与自己相处。
问答之四:怎么提高自己的情商?
情商是可以培养的,而且,显然,从很小的时候就情商高的人,他一定是幸福的。
所以,从小培养孩子的情商,是给予孩子良好教育的重要组成部分。
而培养孩子的情商,很重要的一条就是,自己先努力提高。
暴躁易怒的父母,孩子情绪往往极不稳定。
遇到问题就扑街的父母,孩子也会缺乏处理困境,转败为胜的能力。
特别自我中心的父母,孩子也容易学会自大傲慢,不尊重别人。
那么怎么才能提高自己的情商呢?
其实,你发现了吗,提高情商,很大程度上就是我们传统的“修身养性”再加上“胜不骄,败不馁。”
诀窍不过几个字:
自省:认识自己的优势与不足,了解自己的内心需求。
克制:情绪发生波动的时候,给情绪降温。
坚定:遇到挫折,不怀疑自己。坚定不移,持之以恒。
随和:尊重别人的立场与观点,不把自己的意志强加于别人。
要提高自己的情商,让生活更幸福,请不要再过度专注于“会说话”。
与人相处,说话只是一小部分,更重要的是看行动。
情商,首先要求我们怎么做一个更好的自己,其次才是怎么让别人更喜欢你。
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