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034 | 社群效应

034 | 社群效应

作者: 林木Join | 来源:发表于2017-12-01 12:28 被阅读17次

1、概念:产品和品牌是用户黏性的核心,但精心设计的社群,也能极大的增强用户与用户之间的黏性,能够让他们因为离不开彼此,而离不开你。

2、相关联系:①马克思说过:人是各种社会关系的组合体,人在社会上的全部意义就在于与他人的关系。社群效应的意义便在于将人与人建立不可分割的联系,从而组成群体的意义。

②社群效应的组成需要KOL来带节奏:需要有大牛来镇场,明星社员进行干货分享,美女来卖萌调皮,然后需要活动和共同话题来链接彼此,最后出现一大批追随者。

3、思考应用

别人的社群效应是这样的,我们自己的社群效应经常会陷入死循环:追随者不会活跃,就等着小V来发言活跃,小V在等大牛发言,大牛也没时间天天在群里办讲座,因此群就变成死群。或者是这样的情况:几个人形成小V圈子,天天沉迷于自身的讨论,到时很多人不愿意追随,也变成死群了。这样感觉社群运营好难。

如何解决这个问题?

①引导大V规律性输出内容。一个社群需要有超级达人负责创造内容(约5%),有活跃用户来分享传播(约30%),其余的是不同大众,主要来消费内容。活跃度根源在于大V的规律性输出。

②要设置一些互动性很强的活动来帮助用户连接。比如人人可以参加的最美照片评选,摄影大V来评选甚至来教程这样子;举办线下活动,先形成大社群的小圈子,在慢慢在社群中放大。

③社群规则要明确,需要人人遵守。防止一个老鼠坏了一锅粥。

具体的操作还是需要花时间在好好思考一下。

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