一起了解学家格拉德威尔的作品笔记

1、把市场调查和专家反馈结合在一起，可能是个了解产品如何改进的方法。

2、直销广告：送出优惠券，达到消费量，得到消费者的直观反馈。

3、行动触发器，让人们更愿意发生改变。

      破窗理论，人的行为是社会环境的作用。想要引发一个巨大的解决方案，找到支点，一些小的改变也能起到大效果。

4、用能掩盖自己缺点的方法打比赛。首先找到强者的弱点和自己的优势；其次，忘掉大家认可的打法，因为那通常是强者的打法，弱者只需要不按常理出牌就可以。

5、增加必要难度，反而有助于让人更加集中注意力，进而增加对事情的理解。也就是“值得经历的困难”理论。对集体也是如此。