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迈进这扇门——记5月007值月生之路

迈进这扇门——记5月007值月生之路

作者: 90000Tank | 来源:发表于2018-06-07 19:51 被阅读0次
007写作社区
带着初心开始走在路上

也许是机缘巧合,原本加入007社群的我,只是想找一个安定的位子以便能让自己静静地写作,但是不知怎么就被邀请成为了4月志愿者,然后可能是因为做的还算有一点点起色,所以就再次被邀请,而成为了5月值月生。但现在回想起来,我丝毫不觉得后悔,甚至有些庆幸当初那其实是有意无意之间的选择:如果没有迈过这一扇门,走上“值月生”这一条路,我就只能接触到007社群的一,就算能轻微感觉到它的一线,也绝对无法体会到它的一,更不用说一窥它的一了。

一个社群的点线面体

一开始总有一点盲目和无知,认为值日生工作并没有什么,但是接手拿到之前的一些值月生专用统计材料后才发现并不是所想的那样。在一阵思绪混乱之后,简单粗暴地回想了一下当上月志愿者时的经历,大致把值月生的工作总结为四个方面:统计、敦促、奖励研究和招募(下届)。那么问题就来了:我应该如何做,才能把这四方面做得至少能比之前不差,甚至能更好呢?

寻找值月战友们的肩膀

参考的战友心得:
《8月值月总结》
《不忘初心,方得始终:我当007值月生的成长经历》
《我的值月经历》

在我最迷茫的时候,手头资料中前任值月生的心得给了我非常好的启示。俗话说得好:站在巨人的肩膀上,你将会看得更远。在仔细阅读了战友们的每一篇工作心得以后,我根据他们的经验教训总结,以及4月值日生的良好管理点子,结合当前班中情况,总结出了我应该继续推行的以下几点:

  1. 明确规则,按时提醒(按时交/评、迟交/评、未交/评,都要有严格定义;7天为周期的写作与点评,不要只当天提醒)
  2. 小组分治,集中管理(将管理面浓缩到点并处理好,才能更好地“面面俱到”)
  3. 重视点评,搞好奖励(点评是007两大核心之一,让更多战友感觉到它的重要,奖励点评积极战友)
  4. 鼓励为先,主动赋能(对不积极战友,多进行激励,主动谈聊)

特别是对于一战友总结的“提醒周期”,整理出了更利于执行的月份提醒时间节点表,便于组长们统一按时提醒:

慢慢找到自己的方向

在开始前重视之前的经验教训,也只是基本的要求。在亲身实践之中,总能发现一些自己才感受深刻的问题。比如我发现的一个很大问题就是,当前统计的数据很

  • 值月生每月用一个excel表格来做统计,但是此表只含作业数、点评数及总分项,并没有请假、点评、红包和奖励等数据(即使有也没有统一模板)。这就导致了统计时除了Excel表还要另外维护其他数据(各种不同格式)的问题,更重要的是,这些其实息息相关的数据并没有被联系在一起
  • 虽然作业的迟交未交,不出局系统已自动统计,但是,因为所有的基础数据(点评、作业),包括由这些基础数据产生的计算数据(得分、奖励、红包等)都需人工手动录入,这样就很难做到高效与高准确率兼顾
  • 请假情况统计较乱,有些假期被记长(3周记为4周),有些被记短,有些甚至没标明请到何时。
  • 每个月交接Excel表时,还要交接可能已经计算错误或漏记的数据,这样增加了新的值月生对数据的维护难度;并且社群运作时间越长,维护难度就变得越大,直到某些数据只能不了了之。

另外,因为4、5月份的工作重心是提升大家的点评积极性,所以值月组引进了“迟评”,并增设了点评奖励制度:承认迟评,并对点评2篇以上的战友给予奖励;再加上母亲节文章的奖励活动,这样便增加了班费支出。而班费支出来源于红包收入,需要做好各种记录和计算。在这个前提之下,如果还是按原有表格结构和旧计算方式来统计(还是分组来进行)的话,不难想象,将会导致很多数据统计错误的情况发生。

鉴于自己实在是怕麻烦,再加上稍微有些Excel强迫症,所以就自作主张的改进了Excel统计表,把所有的数据项目,都统一集成在了一个表里,并加入了大量自动公式计算(包括奖励、惩罚的规则,其实就是班费收支的计算规则)。这样改造以后,只需要每次手动输入每周点评数、作业数和请假状态即可。再加上一点简单输入,该交多少红包、可以发多少奖励、班费的收支变动、哪些人没交等情况就都可以一目了然(这样就可以不需再指派专门的“财务官”来进行班费管理,因为所有的收支都可以通过excel表格自动算出)。

之前的Excel表 改后的Excel表

通过这样的改造,让统计工作变的更利于积累和便于维护,同时也让与之密切相关的“敦促”工作(提醒+红包催收等)变得准确率更高和更加容易执行,使得整体效率也提升了一个档次。

另外,我在月末专门统计出了“前五个月所有战友的单月得分以及五个月总分”,并整理出数据表,加上了自己对数据的分析后发到群中。这样既能让战友们都更加明确得分规则,也可知道自己的得分位置和五个月来的进步情况。呵得指出当我特地说明“得分靠前的战友大多数都在值月组工作过”后,马上就有一些战友找我报名了下个月的值月组人选,这也就在进行本月总结工作的同时,也与下个月值月组的招募工作连接了起来~

依然苦恼的一些彷徨

当然,这一个月的问题也发现不少,主要是关于对值月组的管理,和对提醒节点的把控上:

  • 和某些组长的沟通不够到位,导致某些组的通知工作没有做到位
  • 没有规定好值月组统一的沟通时间点。虽然大家的生活工作时间节点各不相同,但是这一点应该在一开始就达成一种共识。没做到这一点是我的失职(这也从一个侧面说明,招募好下届值月组,并让下届值月生提前参与和“渗入”下届志愿者中这件工作,应该非常重视才成)
  • 一直在考虑:提醒的节奏应该如何把握?如果每天提醒,即使能让大家养成习惯,但之后如果没有提醒以后,大家做这件事的可能性是否就会下降?况且,频繁的提醒,会不会更容易让一部分人感觉到厌烦,从而形成反效果?
写在最后

值月生这件事情,如果你坚持去做了,就会渐渐地发现这其实是一个“用付出来达到某种自我成全”的过程,你会付出很多,但收获会更多。最后让我借用曾经奋斗过的值月生战友的话语:一个月其实挺短,总有些不舍,觉得还有不少事情能够去做;一个月也挺长,但和七年比起来不算什么,即使现阶段没有做好,也不要在未来的路上失去希望,让我们共同成长,彼此赋能!

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