这不仅仅是你的船

“本福尔德号”舰长——迈克而，总结自己的管理经验为：树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力和提高生活质量。

影响力=信任x尊重，建立信任并赢得尊重7策略：信守承诺、为他人着想、开诚布公的方式、展示能力、表现出信心、展示职业形象、运用尊重他人的方式。

而我，想跟大家分享迈克而舰长其他的一些魅力。

他很有社会责任感。“我发现了一种节省纳税人的钱的新方法”；“在海上漂着会消耗很多燃料，我们不应该这样浪费纳税人的钱”；“......都不愿意继续留在部队，这种情况往往会给纳税人带来巨大的损失”。德鲁克说过：“管理者一定要具备的资质是正直的品格”。如果领导者缺乏这样的资质，无论他多么受人欢迎、多么乐于助人、多么和蔼可亲，甚至多有能力或多聪明，都是危险人物。领导者所做的工作是可以进行系统分析的，其必要能力是可以学会的。但是有一项资质却学不来，也无法后天培养，是与生俱来的。它不是天赋，而是正直的品格。

没有正直品格的可以不用往下看了，哈哈。

是不是领导们都觉得掌握很多信息在手上就可以证明自己掌握着更大的控制权呢？至少我认为是。迈克尔不是。告诉人们你的计划——新的目标、新的岗位设置和描述、新的组织结构。向人们解释这样做的原因，只要坦诚相见，人们可以接受你的任何决定。了解组织目标的人越多，人们就越容易对这个目标产生认同，而最终的结果也就会越好。藏着掖着只会导致彼此之间的猜忌和孤立。特别是创业型公司。以前我常常自欺欺人：可能是我职务低吧，跟我讲没必要，还浪费时间。所以我是被通知式的、照做就好。

接着要说说迈克尔舰长的“向上管理”。很多人都在想着如何爬到比现在的上司更高的级别，迈克尔舰长的目标是帮助自己的上司取得成功，设身处地为上司着想。上司们最大的心愿就是有一位能够自发的完成任务的下属。自己要常常从上司的角度看问题，做方案做决定往上想多三层，格局要大。就好像我们在服务顾客时要主动发现顾客的潜在需求并100%满足一样，照顾好你的上司。如果你的注意力不是处心积虑的升职而是如何帮助你的上司，那其他东西就自然而然了。

打开目录时，我被一点所吸引到：提高生活质量——提供更好的食品、更好的训练、更好的玩乐。“如果水兵们喜欢Skippy花生酱，那就买Skippy花生酱，而且一定要问清楚他们喜欢什么类型的。”迈克尔舰长叮嘱负责采购的军官，在采购的时候一定要忘掉“便宜”这个词，而把重点放在“质量”上。事实上，美味的食品的确能够提高全体水兵的士气，而且引领了整个舰艇的改革。甚至在他离任前，准备了310只鲜活的大龙虾，教水兵们怎样吃龙虾。迈克尔舰长还是一个很会玩的人，在甲板上播电影、搞音乐party，游艇比赛等等，为水兵们严格又无趣的海上训练带来了乐趣无穷。工作出色的秘诀：玩得开心。我到至今都很怀念N年前的那次海滩之行。很多餐厅的员工outting都是一日游，天时地利人和，我们的餐厅经理抓住餐厅装修这个机会，组织了沙扒湾两日一夜游。吃海鲜大餐、放孔明灯、在海岸边摆拍各种pose......顺便提一下，我们餐厅的各项KPI都是666。还有一个事情是最近发生的：我在某家餐厅实习了将近一个月，每每到员工吃饭时间，是我最期待的。不仅丰富，味道也好极了。这里的员工对自己餐厅的伙食感到很骄傲，有去到其它餐厅帮忙的员工说还是自己餐厅好。后面我得知这家餐厅的员工离职率很低，员工的满意度很高，员工之间也很团结。我想我大概知道是为何了。吧

“这是你的船”，做该做的工作，承担该承担的责任。如果这是冰山之上，那冰山下则是“信任x尊重”，是树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力和提高生活质量。

不过接下来才是我想说的：这不仅仅是你的船，更是你的人生。

如果把人生当成一位下属，一位上司，一位朋友，你会怎么做？一样的，给自己树立典范，做榜样，信守对自己的承诺、真诚对待自己。积极聆听自己内心真实的声音，跟自己复盘，总结得与失。给自己描绘一个诱人的远景目标，对自己充满信心。帮助自己取得成功，经常的激励自己，奖励自己。当气馁时，失落时，就像安慰朋友一样安慰自己，并给自己加油打气——这是你的人生。

今天的分享有3个彩蛋——

① 迈克尔舰长说对一位领导者最终的评估应该被放在他离开之后的六个月到一年的时间里进行。真正合理的评价一位领导者的工作成绩，首先要看他为自己的继任者留下了什么。毕竟，他们的成功在很大程度上是对你井然有序的交出指挥权的一种奖励。迈克尔舰长的继任者带领“本福尔德号”取得了更好的成绩，表明了他实施变革的能力。复合型领导者要具备可迁徙的能力，真正做到资源整合。 

② 当你准备采取一些创新性的做法时，无论你的动机是什么，你都会遭到一些人的嫉妒。但提升整个团队的作业水平要比照顾某些人的情感更为重要。有的时候，你必须接受这样一个事实：要想做得优秀，你就会不可避免的得罪一些人。过去如此，将来仍会如此。你必须学会接受这个现实，避免苦恼。讲领导力课程的望娣老师说：在一项调查中显示，人们害怕承担的因素排前2的一个是接受，接受不起事情的变化，另一个则是害怕得罪人。

③如果人人都把共享单车当成是“这是你的单车”，我想大概就不会出现停在马路中间、倒在路边没人扶的现象了吧；如果人人都把那个网红花海当成是自己家的后花园，就不会出现3天就被毁了吧。