小白是一个房产中介，有天遇到一个小伙子来看房子。小白就热情地向这个小伙子从房子格局、朝向、装修等各方面介绍起来。
等小白介绍的差不多了，小伙子却来了句让人差点吐血的话。
小伙子说：“你这么热心肠，我倒是挺感动的。不过我其实就是想了解下，你们售楼中心的人现在都是怎么卖楼的。我是个小说家，我现在正在创作一个人物。我特别想知道的就是，当一个满怀期待的楼盘销售，被客户告之不买了，是一种什么样的心情。”
如果想象下，你是当时的小白，你会怎么回复？
没想到小白不仅没生气，反而迅速调整销售思路。她反应很快：“其实这个房子非常适合你们这些写字的人。这里是商水商电，很适合你们这些不怎么做饭，经常点外卖的人。另外这个房间打造成书房非常合适。。。”
等小白又介绍了一通，那个小伙子愣住了：“你可以啊！你说的我都有点心动了。”
我想说，最后房子有没有成交是其次，重点是小白的这种销售技巧还是值得大家学习的。在销售的眼里，要想尽办法把“意向客户”转化成“成交客户”。
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本文标题：内心有多强大，才能对客户的拒绝波澜不惊
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