这次咨询的学生是我班级里的。他在课间和两个同学嬉笑着跑到“心语小屋”，说要咨询。
我看着他的一半严肃一半玩笑的表情，就说，上午的正课最好不耽误，要不等到下午自习课的时间你再来。看着他的背影，我有点犯嘀咕。他是故意试一试的老师的“水深”，还是真的有问题想咨询呢？
我回想着这个同学的表现，我中途接班第一个认识的就是他，坐在讲桌的北边，上课除了说话接话就是睡觉，你喊醒之后一会便酣然入梦，记得一次自习课竟然还发出轻微的打鼾声，同学们吃吃地笑起来，他才睁开有点惺忪的眼。作业基本上没有按时交的，即使交了空白居多。我和他谈了一次，后来与班主任结合情况，经查实因为偷偷晚上玩手机了。学校有明文规定不让带，他竟然冒险做了。
平日里，课下说笑玩耍；操场上也是跑跳劲头十足。他能有什么问题呢？如果是来试水我也有办法！若有真实原因另当别论。我打定主意。更何况来不来都两说呢！
他居然来了！口罩把脸捂得严实，只露着眼。一说话还捂着嘴，低着头，支支吾吾得。看得出，他是真的想求助。
我邀请他坐下，然后倒杯水。很坦诚地说，遇到问题自己解决不了，就要学会求助。现在我们做个互帮互助吧，你先来帮助我。
我开始说： 你看，我中途接任咱班，有一些同学不太适应，有点情绪，你看怎么解决？他开始有点不敢说，看着我的认真坦诚，他一本正经地说，讲课方面同学们都认可，就是比较以前的老师作业有点多，不过现在也不多了，这些学生还是有点刻板印象，会有一些情绪·······
我反馈说，看看，你作为旁观者，能把问题看得清楚也很客观。很好。现在你可以提出自己的问题，我也会客观公正地帮你分析。
“自从班主任没收手机后，我也反思了很多，看着落下的课程，同学们的眼光让我感到害怕。不知道怎么办好。”他低着头，小声说。
“原来的行为是对自己的没有信心，用玩、睡来麻痹自己。现在你觉醒了，想有所改变了。很好，你看到了自己的不足，那你自身有哪些优势呢？我看到你虽然睡觉但只要你认真听，还是能听懂的。你个子高体育应该也不错，看着你平时课下的表现，和同学关系也搞的不懒，你认真想想自身的优势有哪些？”我说。
他认真地想想，写在一个绿色纸张上。
然后我们一个一个分析，找到自己最容易上手的科目---数学入手，从一道题做起，从听十分钟开始。
我们俩商量了具体的实行方案，找到优势--实施措施---借助资源---监督方式---奖励机制等，一系列下来，他的眼神有了亮，仿佛看到希望的光。
他走了。过了一节，他又来了，来拿他的“优势方案”来了。
从积极心理学上讲，一个人过往有很多的不足，疗愈过往可以使人的力量恢复，而给予希望则让人力量增加。举个例子，如果疗愈过往可以从-10分达到0分，但不可能达到+10分。一个孩子先看到希望可以从0到+10分。面对青春期的孩子身体生理发生大的变化，而前额叶的发展还跟不上，所以在理性上加以引导，并跟踪帮助效果会好。
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