学亚马逊增长有感

宁向东老师做客樊登读书，聊到了他的新书《亚马逊编年史》，最大的启发有：

1.不知道方向，听客户。

2.不知道趋势，看客户。

3.不清楚本质，悟客户。

总之，最重要的答案都在客户那里。

所以，无论做什么，你要问自己一个问题：客户真正满意吗？

老师要看学生，餐厅要看食客，司机看乘客，政府看人民，企业主要看使用商品的人…

只有这样，才能抓住要害，才能保持定力和竞争力，也才能有源源不断的向心力或现金流。