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新零售和你息息相关,你如何抓住这波红利?

新零售和你息息相关,你如何抓住这波红利?

作者: 商务拓展 | 来源:发表于2017-09-07 20:10 被阅读0次

前段时间,全球最大的思维导图软件公司xmind的副总裁张总加我微信。

我们一起讨论了xmind软件的销量问题。如何提高xmind销量呢?

一、结果模型

兵哥我以前提过一个结果模型,点击这里可以阅读以前的文章。我的结果模型如下:

对于xmind软件而言,xmind只是一个工具,用户使用xmind是想得到“提高效率”“提高工作质量”“发散思维”等结果,但光有这个xmind这个工具是不能得到这个结果,中间还缺少“方法论”这个环节。

就像我给你一个word软件,你也写不出一本书来,word只是一个工具,你还缺乏如何使用word软件写书的方法论。为了便于你理解后续的内容,兵哥我插入一个新的理论,现在很火热的“新零售”“新零售”有一个很重要的概念叫“赋能”

二、什么叫赋能

赋能这个说法太抽象,在公众号“张兵爱学习”,我擅长把复杂的事情用简单的方式分享给你,怎么理解赋能呢?武侠片你应该看过吧?我们经常看到这样的一个情节,一个人武功一般,经常被欺负,有一天遇到一个高人,这个高人把自己修炼几十年的内功传授给他,得到内功以后,他重出江湖,把过去欺负他的人都打败了

高人传授内功,让新人快速成长的过程,就称之为赋能。

三、赋能+结果模型

结果模型告诉我们:

产品只是工具,用户想得到的是结果

很多公司只提供工具,没有提供方法论,用户没有得到想要的结果

新零售的赋能告诉什么:

公司想要发展壮大,需要不断给用户赋能

在赋能方面,xmind只做了一半,也就是只提供了软件,没有提供方法论

根据以上总结,我们得到如下结论

xmind等工具提供商,要想发展壮大,需要给用户赋能,并且要赋予完整的、系统的能量

赋能分为两方面,一是工具方面赋能,二是方法论方面赋能

四、赋能深层次意义

过去的赋能,只是单向的赋能,也就是师傅传内功给徒弟。现在的赋能,是双向的赋能,不仅师傅传内功给徒弟,徒弟也传内功给师傅。

双向赋能,是新零售的重要特征。

举个例子,提及新零售,大家都会提及7-11便利店,这个店铺目前在国内很火,很多小区都有它的身影。

从赋能的角度来说,过去开7-11便利店,是单向赋能,总部提供商品和培训给各地的分店,各个分店自己开店就行。但移动互联网时代,由于移动互联网+大数据+云计算的出现,赋能从过去总部到分店的单向赋能,变成了双向赋能。

比如北京的望京,那里韩国人比较多,当地7-11店铺的泡菜储备一定会比其他地方多,一家开了1年的7-11店,它会有非常多的数据,但是一般不会利用这些数据进行异业合作,显示附近韩国人喜欢买什么,不喜欢买什么。它的这个数据会传到总部,如果这家店铺附近会再开一家7-11店,那总部就会把此前获得的数据,直接传给新的店铺,这样新店铺的卖的产品针对性会更强,赚钱会更轻松,这种方式就是新零售中的双向赋能

再举个例子,我在做秦王会商学院的时候,我们主打的课程是牧场理论,这是一套微信生态中的赚钱理论。传统培训是单向赋能,即老师把课程教给学生就完了。但我们采取社群的方式来授课,这样就可以实现双向赋能。在社群里,我们给学员讲课,很多学员由于学习能力很强,他们在自己项目中实践的效果非常好,我们将这些学员升级为导师,邀请导师加入我们团队,让他们参与讲课,导师讲课的过程,就是双向赋能的过程。当然了,更多运营社群的细节,由于涉及商业机密,这里就不展开了,你感兴趣的话,可以找我私聊。

五、新零售下的赋能对你的启发

今天说了结果模型和新零售下的赋能,这些对于你有什么启发呢?

启发一:要多给用户赋能

帮助别人就是帮助自己

多给别人赋能,真正帮助到了别人,自己才会更强大。前几天鹏哥给我打电话,他想让我帮他物色一位组织能力强、能做培训的牛人,他的项目目前估值3个亿,产品做得很好,但部分用户反映自己不会用,就像我的结果模型一样

现在他有几万付费用户,从赋能的角度来说,他只给用户赋予工具的能量,没有赋予方法论的能量,如果他能够赋予方法论的能量,用户使用工具以后一年多赚上百万,那鹏哥的项目估值有一个质的飞跃。

启发二:你要做社群

刚才已经提到,旧零售和新零售的一个重要区别在于:

旧零售不赋能,或者最多单向赋能

新零售重视赋能,很多时候是双向赋能、多向赋能

那如何“低成本、高效率”双向赋能呢?

最好的方法就是做社群

要实现双向赋能,多向赋能,最基础的是有赋能的渠道。兵哥我在新书《异业联盟营销兵法》中提到,微信公众号的信息只是单向传递,如下图所示,只是公众号创始人给用户发消息,用户和创始人之间,用户之间没法传递消息。

但社群不一样,社群是双向的、多向的,用户可以和创始人传递能量和信息,用户之间也可以传递能量和信息。

社群可以实现双向赋能、多向赋能

举个例子,我的一位朋友刘姐,她做了一款医疗级别的空气净化器,这款产品卖得很好,她的代理制度非常棒,她赚钱的逻辑很简单,帮助代理赚钱,她就能赚大钱。此外我们聊过,她线下培训做得很好,但线上社群做得一般。兵哥我的观点是:

线下培训只是单向赋能

线下培训效果好,但成本高、效率低

线上社群成本低、效率高

社群可以实现双向赋能、多向赋能

如果她把线上社群做起来,让代理把自己成交的心得、方法、案例都分享出来,让代理给其他代理赋能,让代理给总部赋能,总部再把这些成交心得、方法和案例都总结提炼,再赋能给其他代理,这样就实现了多向赋能,并且成本低、效率高。

启发三:你要做好能量管理

新零售强调赋能,那你要做好能量管理。作为总部,你要做好以下工作:

搜集能量,包括自己的能量、代理的能量

加工能量,把能量加工成代理们能消化、能理解的能量

储存能量,把能量集中管理好,方便随时调用

传递能量,根据不同代理的情况,把能量传递给不同的人

启发四:你要创造一套理论和模型

在赋能的过程中,零碎的、碎片化的能量价值不大,系统的、完整的能量价值才大,威力才大。

想要高质量、低成本地赋能,让你的代理,你的用户快速获得你的能量,你需要把你的案例、经验、心得、方法论提炼成一套理论、变成一本书。

举个例子,7-11就有很多套这样的理论。

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