人与人之间的沟通,本来奔着一个好的期待去的,但往往结果事与愿违。
本来是想看望老人的,结果一见面却因为一些小事而报怨起来,自己不开心,让老人也很无奈,没有起到陪伴和安慰老人的作用。
本来是想帮助员工纠正一些错误的,但因为心态问题,说着说着就开始否定,让员工很挫败,没有起到真正的激励效果。
这样的例子还很多,其根本原因在于忘记了沟通的初心——是为了对方的好。
如果在沟通前想着去关心他、为他好,沟通过程中不断提示自己要做到对他好,那么,最后的结果一般都差不了。否则,沟通都会变成埋怨、否定、打击、教训或侮辱。
如果是这样,怎么能有好的结果呢?
时时想着帮助对方,成就对方,一定会双赢。
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