凭直觉说话做事更像是本能,理性思考和行为更需要刻意的为之。
直觉就是卡尔曼在《思考快与慢》中提到的系统1思考,系统1是直觉系统,运行起来速度快,不怎么消耗脑力,不用意识控制,可以称为快思考。
然而直觉有三种偏差:
- 后视偏差
- 自利偏差
- 过度自信偏差
后视偏差
后视偏差是“早就知道”的现象,另一种手法就是事后诸葛亮。
正如华生对福尔摩斯说的:“一旦得到解释,任何事情看起来都很稀松平常。”
当我们了解了原因后,事情的发展看起来就很合理了。
我们无法剔除现有的知识来看世界,这被称为“知识的诅咒”。技术开发者和作者常常错误地假定他们清楚的事情,别人也会清楚。
他们知道别人缺乏自己所具有的专业知识,只是低估了自己的说明导致他人的困惑程度。
我们无法预测出常识性的直觉是错误的,因此我们很容易欺骗自己,以为我们知道的比我们确实知道的更多。
懂得更多心理学的知识,能帮助我们分清现实与幻觉、合理的预测与后见之明、真实的洞见与错误的直觉。
自利偏差
人们较多地将好事和成功归因于自己,而较少将坏事和失败归因于自己。
也即好事是自己的原因,失败是他人的原因。
自利偏差在一些主观的、吸引人的维度上最明显,比如驾驶技术和社交能力,而在不太主观、不太必要的维度上则不太明显。
我们会高估赞同我们观点的人数,为自己的立场寻找支持。
很多时候,并不是我们不知道的事情让我们陷入了困境,而是我们知道的事情并非我们认为的那样。
要更加理性,就让自己看到证据,收集并呈现对比数据,能更加认清事实。
过度自信偏差
也即认知自负。
我们凭直觉认为世界就是我们看到的和记忆中的样子,假定其他人的看法和我们一样。
如果他们的观点显然和我们的不一样,我们便会认为他们有偏见。
智慧的一部分在于自知。就如孔子说说:“知之为知之,不知为不知,是知也。“
—— 读《迈尔斯直觉心理学》
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