作者:蓝凤凰
前天中午我正准备午休,一个朋友打电话约我一起出去吃饭,她说:“姐呀,你陪我出去吃个饭行吗?我到现在都还没有吃饭呢”。
因为是老朋友了就一起去了。我们去了一家在我们那挺有名的餐馆,去了找了位子坐好,服务员拿了菜单让我们点菜,因为吃过招牌菜,就没有点,她把菜单翻过来翻过去,愣是没点。
我那朋友一脸愁容,把菜单放到我面前:“姐还是你点吧!”我说;我已经吃过了,你不是饿了么,自己喜欢吃什么直接招呼呀!”她说:“我真的不知道吃什么,你替我点吧。”
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看她那样,我也没说什么,就替她点了。其实说实话,我也不知道该吃什么,就看着菜名好给她点了两个。
大家是不是平时也遇到过这样的场景,出去吃饭不知道吃什么比较好,选择的时候有点困难或犹豫?不确定自己到底要什么?
其实80%顾客在购物消费的时候,通常不知道自己想要买什么 。有时候是听服务员介绍,有时候听朋友介绍,然后才决定买什么,其实这和我们的生活年代物质充足有很大关系。
80%这个数据听起来有点不可思议,但却是事实。你只要自己回 想一下你自己的消费过程,就知道这个数据是不是可信的!
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假如你想买一台电视,但你不知道买哪个牌子的比较好、哪个比较耐用,不容易坏,机型那么多,你不知道我到底买那个机型的。你想买一双鞋,你在很多情况下,不知道自己究竟是买和原来款式一样的,还是换一种风格。吃饭究竟是吃鱼还是红烧肉,一种不确定的心里一直挥不去。
但是如果把你这种心理,运用到你的营销思维当中,那一定会让你的生意利润翻几翻。
什么意思?
就是你用领头羊的思维,你帮他们做一个决定,从而影响那80%不确定的顾客,做出购买的决策。
有一家餐厅的老板,就非常深刻地认识到这点,只用了一句话就 每 天多赚了几千元。他是怎么做的呢?
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这位餐厅店位于流动人口较多的地段,老板只在店里贴了一张醒目的排行榜牌,标题是:“点菜率最高的前 10 道菜”,上面列出了了这 10 个菜名和介绍。而且,在菜单上,也列出了这几个菜的排行榜。
特别 有意思 的是,这个老板还幽默地加了一句话:“大家都喜欢点这 10 道菜,不知为什 么?”。此排行榜一出,这 10 道菜成为了真正 80%顾客的首选。
不仅非常方便餐厅推出高利润的菜品,还非常利于厨房采购和厨师下厨。没有平时点菜那么乱,基本就是这10道菜,一系列的隐性好处,给餐厅带了不少利润,如果你是开餐厅的, 看到这里一定体会到其中的好处了吧!
就自己定好几样菜就能带来这么大好处,这样的营销技巧需要花钱吗?需要花费太多的时间吗?需要复杂的营销理论吗?都不需要,只需要你理解人性的弱点,一个策略就能让你的餐厅营业额爆增。
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