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看得见和看不见的控制-20210531

看得见和看不见的控制-20210531

作者: 关七666 | 来源:发表于2021-05-31 23:55 被阅读0次

在谈判中遇到障碍,需要第三方介入,叫做冲突管理,是专家协助-处理人。

影响人的心智、管理人的思路、控制人的情绪、强化人的执行,人非常容易被影响。

看得见的结构:表达者试图尽可能多的受众建立关联性的人际接触。

看不见的结构:权威感的塑造,不来自明示的言辞,通过暗示的环境。

结构影响的意识:留意言辞、行为,看得见的,留意氛围、环境、座次这种看不见的结构控制,从而综合调动控制力。

think:

看不见的结构,这种非常有趣,之前只在意对方的表达,即看得见的部分,其实看不见的一些影响是潜移默化的,比如餐桌礼仪就是一种氛围下的控制。

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