A1：全景主图和主图视屏冲突吗。是否二选一的功能？
答：不是，APP端/PC端全景主图可以和主图视屏共同呈现，不冲突。全景主图以展现商品的外观和质感为主，主图视屏以展现商品功能和使用场景为主。
A2：有没有全景免费拍摄的工具助手？
答：京麦APP中-中云商品-主图视屏拍摄助手中，含全景主图拍摄助手，供所有开放平台（pop）商家免费使用。
A3：上传绑定的主图视屏能删掉吗？
答：可以。（1）当视频未绑定商品时，点击视频删除，删除此视频，但仍然可在列表中查看到此视频，但不能再对视频进行关联商品操作。（2）当视频已经绑定了商品，此时删除视屏，系统会自动先解除视频与商品的关联关系，再做视频删除。
A4：全景主图怎么上传和绑定SKU？
答：商家后台→我的店铺→媒体资源管理中心→全景主图→上传素材→选择视频/对比效果图/3D全景→上传完成→返回素材列表关联SKU→进入待审核（约一个工作日）→完成。
A5：为什么我的视频总会被驳回？应该怎么拍？
答：全景主图呈现在商详情页主图的第一幀位置，直接影响到消费者逛京东的用户体验，因此工作人员对全景主图的质量把控较为严格，须按照规范拍摄的视频，才可以通过审核。拍摄的视频画面建议如下：
360度全景展示，液体类全景展示，功能操作类全景展示、后期剪辑类全景展示、场景类全景展示、场景类全景展示、3D建模动效全景展示、广告类全景展示、其他动态全景展示。
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