今早起来看微信,有个过去的老朋友找我,她遇到工作难题了,问我有什么破解方法,她和我约定了交流时间。
她:“刚遇到一个工作难题,实在找不到好的办法,只好过来求助你。”
我:“自己人,别这么客气,直接说就好。”
她:“今年初,我刚升职为经理,现在手下有10几个人,从4月开始,我就开始转入培养人才,通过两个多月的努力,现在培养出了两三个骨干,刚有点起色就面临危机。”
我:“什么危机?”
她:“现在公司业绩不好,我是经理,上面是总监,总监上面是总经理,总经理上面是老板,我总监对我很好,我是她一手带起来的,这两年一直跟着她,她下面有两个经理业绩很烂,公司准备开除这两个经理。”
我:“你现在面临的危机是不是跟团队有关?”
她:“现在公司业绩很糟糕,那两个经理被开除后,公司想把我下面的业务员提升为经理,好不容易培养出的下属和我成了平级,我就不享受他们任何的业绩提成了,这就相当于我白白给公司培养了两个月的人才。”
我:“还面临其他危机吗?”
她:“公司其他部门也看中了我团队的两个成员,纷纷出各种损招想把他们两个挖走。”
我:“他们用什么办法挖你下面的业务员?”
她:“我是经理,下面两个骨干是业务员,他们就用经理的职位和提成诱惑他们。”
我:“团队成员被人挖这事你能控制吗?”
她:“能,我可以像公司投诉。”
我:“你能控制?开玩笑吧!这事你都能控制?我告诉你,这事你根本没办法控制,因为别人明的挖不动就暗地里挖,为了达成目的,肯定是无所不用其极,让你防不胜防。”
她:“是我想错了,这事我没法控制。”
我:“那既然这事你没办控制,也就是没办法改变别人,我们只能怎么样?”
她:“改变自己。”
我:“他们能挖走你团队的成员,只能说明你的团队还不够稳固,别人随便画个饼、忽悠两句,就把你的人勾走了,你说这是谁的问题?”她:“自己!”
我:“你团队成员离开,遇到最大的困境是什么?”
她:“他们刚取得成绩,业务还不成熟,很难胜任经理的职位。”
我:“这个问题你跟他们三个聊过没有?”
她:“这种话题不好聊,一直拖着没说。”
我:“你找一个环境安静点的咖啡厅,把那两三个人邀约过去,你这么告诉他们:我知道,最近无论是旁边的部门,还是公司领导,都在打你们的主意,都想用职位和薪水把你们挖走。
这一点我可以理解,人往高处走,水往低处流,都是出来赚钱的,有好的机会谁不想争取?作为一起奋斗的战友,我们已经相处3个月了,如果你们有好的机会,哪怕我不情愿,我也不能自私的把你们留下。
可嘴上说出好处容易,只有拿到的好处才算,我相信你们对这个行业也有了一定的了解,经理提升的不仅是薪水和职位,更要承担压力和责任。
你们入行不到半年,各方面还处于累积阶段,如果贸然当上经理,平心而论,你们觉得自己能撑起这么大的盘子吗?
多大的头戴多大的帽子,头小帽大,即便是带上了,迟早就会被风吹走的,好比那两个即将被开除的经理,过去自己做业绩还不错。
由于不熟练就被提拨当了经理,这几个月不仅团队没管理好,自己业绩也没做好,现在面临的结局就是被公司直接炒掉。
被公司炒掉是小事,没赚到钱也是小事,但这样的落差和打击不是谁都能承受的,他会直接让一个人失去信心。
如果没遇到一个好上司,不知道需要多久才能恢复过来,过去我几个同事就是因为这样升值被炒鱿鱼的,由于受不了打击,到现在都还没缓过神来。
作为你们的上司兼战友,我实在不愿再看到这样的悲剧重演,我是因为把你们三个当自己人才这样说的,你们自己知道就好,千万别跟别人讲啊!
你们现在才工作三个月,各方面发展势头都不错,我想今天有这样的结果,都是我们团结努力的结果。
如果接下来我们一起努力把业绩做大,有了实实在在的结果,到时大家想不升值都困难,而且这种升值是脚踏实地干出来的,没任何风险,这样不仅仅能赚钱,还能让我们更有信心,这样我们就可以赚到更多钱了。”
她:“哈哈,我明白了,对于公司的要求我怎么回应啊?”
帮“你用公司的利益是一致的还是不一致她:“一致的。”
我:“你是当经理的吗?真逗!你的利益是壮大团队赚更多钱,公司是从全局考虑,这样必然会损失部分个体利益。”
她:“懂了!”
我:“你首先要确定公司总监值不值得跟?”
她:“我一直跟着她,我相信她。”
我:“一个人在面临利益和情感的选择,你觉得她选择哪个的可能性大一些?”
她:“当然是利益。”
我:“你首先找到总监,这么跟总监说:我是您的部下,这些人是我带起来的,现在公司同事想挖我的人,公司领导想调走我的人,这事只能靠总监您帮忙了,我一直跟随您,就是因为您时刻为部下着想。
如果我的团队成员被人抢走了,不仅我会蒙受损失,您同样也会受损失,这还不是最重要的,如果您没帮我留住团队成员,跟随您的其他成员会作何感想啊?
他们是不是也会有朝不保夕的担心啊?这样您损失的就不仅仅是两个成员,而是团队的人心,人心散搬米难,相信您比我更明白这背后的厉害关系,在这件事上,我们团队成员就静候您的佳音了。”
她:“哈哈哈,太有道理了。”
我:“如果总监为你费神费力,你很安全,说明总监是真的想帮你,在这个公司发展空间还大,如果总监总是告诉你,这事不急,我会跟公司交涉的,要不你先给公司调一个,如果一个都不给,我也不好给公司交待啊!”
她:“这代表什么意思?”
我:“你该另谋出路了,总监和公司合起来黑你,赶快换公司吧,你在这家公司发展已经没路可走了。”
她:“我要不要跟总经理和老板交流一下?”
我:“如果你总监积极斡旋,你去沟通一下是必要的。”
她:“怎么说比较好点?”
我:“你这么说:老板,您想调动下面的业务员当经理,这件事我完全理解,您也是为了公司发展才出这样的策略的。
听您前不久说,公司准备要做到1000万营业额,我一直记住老板这句话,我就是因为老板有这样的宏图大志,我才愿意留下来跟老板一起奋斗的,我不惜用周末、节假日和下班时间来教我团队成员,这一点老板和各位同仁都有目共睹。
现在老板您要掉走我用2个月心血培养出来的骨干,可您知道吗?如果您掉走他们,以后公司就不会有人这么用心培养团队成员了,因为我就是他们的前车之鉴,好不容易培养好的骨干就这样被调走了,而且他的业绩从此与自己毫无瓜葛。
老板,如果是您的话,你还会用心把自己的知识和技能交给团队成员吗?如果没人传承和教育,他们如何学到真功夫?没本领如何在市场上取得业绩?老板您定的1000万如何实现呢?
老板,为了1000完目标,您不仅不应该把我的成员掉走,还应该给我大力支持,当我做出结果后,团队其他部门就看到了榜样和希望,不用您说,个个拼命去打市场。
到时候有榜样的引导,加上您英明的领导,整个公司上下齐心,别说1000万,我觉得完成1500万都完全有可能啊!
你把这句话再给总经理说一遍,他调走你的人,就等于自己把自己搞垮,谁愿意这么干啊?”
她:“这次彻底明白了,我知道怎么做了,谢谢你!”
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