物业服务

群里有人说因为挪车的事情物业人员态度不好，和业主打起来，还来了警察。很快有一些人就在群里说物业服务差，不准备交物业费了。信息一下子多了上百条，不一会物业的人在群里艾特了发消息业主，希望他了解真实情况再发，解释是有车辆影响消防车通过，停车业主迟迟不下来挪车。刚发消息的业主说自己在楼上确实看到物业的人推搡业主了，具体因为什么不知道。

物业的人认为业主没有实事求是，业主觉得物业的人态度不好，又多了好几十条。这个群严格意义上是业主们交流闲置物品的，不是业主问题沟通群，群主无奈把两人请出群啦，希望他们都冷静冷静。

小区物业服务好坏确实是仁者见仁，智者见智。可能自己对物业服务要求不高，所以总体感觉还行。业主与物业间的矛盾一直都在，问题在于哪些是物业能做的，哪些是他做不了的，要对他的工作职责有了解才行。且每个人认可的服务标准不同，对服务的评判自然也不同。但不交物业费就能解决物业服务的问题吗？应该不能。小区内的环境卫生，公共秩序管理都是通过物业费实现的，在某种情况下，不交物业费的业主享受的服务是由交费的业主买单的，这对交费的业主是不是不公平？

物业服务不能让所有业主满意，这是由个体认知决定的。但物业若都能提升一些服务意识，相信物业与业主的相处会更融洽。