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优活智慧物业:创建新型智慧物业服务公司典范

优活智慧物业:创建新型智慧物业服务公司典范

作者: 管家小优 | 来源:发表于2020-02-19 15:41 被阅读0次

    目前,物业行业的业务板块可以分为基础物业服务、对业主增值服务、对非业主增值服务。基础物业服务对于物业公司的收入贡献往往在80%以上,传统物业公司受制于涨价能力缺乏以及刚性增长的人力成本,利润空间越来越小。一方面是业主日渐放开的主人意识,另一方面是物业公司的利润压力。中小型物业公司不得不走上压缩人力成本,降低服务品质的道路来维持生存。创新型物业公司必将崛起!

    优活智慧物业不仅可以让小区业主少交物业费,还能逐步实现小区业主不再缴纳物业费。优活智慧物业到底有哪些创新的商业模式?我们有必要用“解剖麻雀”的态度,对优活智慧物业的创新商业模式进行解构和剖析。

    互联网“气质”加持

    在物业管理行业,我们可以这样对企业进行归类:一类是引入互联网的创新企业;一类是仍用传统手段的传统服务企业。

    随着互联网的普及和物联网的引入,物业管理自身就体现出越来越多的互联网气质。虽然物业管理行业的集中度还不够高,但是,物业管理行业已经在“水大鱼大”的市场环境中成就了一批“头部企业”,市场和利润都在快速向“头部企业”集中,而且由于整个行业也处于“内生增长”和“外生增长”集中爆发期,大企业增速更高(14家上市公司2018年净利润增速在21%—179%之间,堪称神速),这和互联网行业早期的情形毫无二致。

    如果说京东、阿里巴巴是线上的互联网企业,那么包括优活智慧物业在内的物业企业就将成为线下的互联网企业。为什么物业管理企业的估值这么高?因为线上的地盘已经分割得七七八八了,但线下的圈地运动才刚刚开始,而圈地运动后的工业革命更值得期待。

    物业管理企业进军社区经济,从事社区商业运营必须依靠物业管理这一“内核”搞“同心多元化”。随着移动互联网的深度和广泛应用,物业管理的边界越来越模糊,越来越多的物业管理企业跨界将触角深入到社区金融、社区新零售、社区空间运营、社区养老、社区旅游、到家服务、社区停车、社区节能环保、共享经济等更大的市场空间中,这使得预测物业管理市场规模变得极度困难,因为物业管理企业由于其“定位”的优势,越来越变得“无所不能”。可以预见,在未来10年内,物业管理行业将录得相当强劲的刚性利润增长,而物业管理行业也将成为批量产出千亿市值企业的良田。

    物业公司转型升级为互联网企业有诸多有利条件。物业企业把握着社区这个流量入口,不但可以低成本获客,而且有较高的客户粘度。

    优活智慧云平台,具备典型的互联网平台属性。

    首先,优活智慧云平台具有清晰的“跨边网络效应”:随着平台用户的增加,平台连接的商家也同步增加,具有明显的双边增益效果。在这个过程中,客户自己获取的价值持续增加,商家获得的商机不断扩大。跨边效应还带来强大的引流效果,这让优活智慧云平台本身的生态圈也成为社区流量变现的工具。这样,一个有价值的社区经济闭环已经形成!从这个角度讲,优活智慧物业就是不烧钱的线下互联网企业,并将在互联网世界下半场的竞争中占据有利位置。

    其次,优活智慧物业的商业模式,既可以围绕物业管理内核依产业链构建,也可以利用大数据围绕“数据映像”和“数据溢出”构建。这使优活智慧物业有条件充分利用数据耦合创造商机。所以,优活智慧物业未来最有价值的资产反而是会计报表之外的数据资源。

    顶层设计创新

    目前,除了龙湖、万科等少数房地产商有多个应用落地运行的项目案例外,大部分房地产商的智慧社区仍处在一个规划和建设的初期阶段,甚至许多房地产商仍没有智慧社区的顶层设计,只是在项目中零散、被动地引入一些智能家居系统。房地产智慧社区雷声大、雨点小的市场现状背后的原因是房地产企业重视层度不够,缺乏顶层设计的原因。

    优活智慧物业由集团公司董事长亲自抄刀,致力于创建国内一流的创新型智慧物业服务公司,公司重金打造的优活物业智慧社区云平台(简称优活智慧云)是国内一流的智慧物业标准服务+智慧物业信息化平台+智慧物业线下社区商业体验中心为一体的线上线下相结合的智慧云平台。是面向住宅物业、商业物业、园区物业、后勤物业提供的智慧物业整体解决方案。

    定位策略创新

    智慧社区的建设涵盖智能门禁、智能安防、智能对讲、智能停车、智能家居等等,软件与硬件必须无缝连接,形成闭环。是需要一个极具实力的集成总包方,是必须具备物联网连接能力、智慧社区云平台服务能力和智慧社区资源整合能力等的综合性企业才能成为值得托付的智慧社区解决方案的供应商或总包商。

    优活智慧物业是专业的智慧社区+智慧物业卓越的集成运营商,是国内首家智慧物业服务企业标准制定者。优活智慧物业赋能中小型房地产公司,房地产企业卖房子,更加要卖服务,通过智慧物业服务溢价销售,有效提升30%左右客户到访率,提升房地产企业5%—10%的溢价销售能力,增加企业快速回款能力。同时,创建房地产营销中心+智慧物业服务体验中心结合的创新型客户体验场景,让购房者体验智慧物业的价值与服务。

    增值服务创新

    优活智慧物业在着力于业主至上的服务理念上,推出各项增值性特约服务,深度挖掘业主增值服务的价值链条,整合社区1公里生态圈内优质资源,利用多种经营模式产生价值,用积分连接消费,让业主切实体会到优活智慧物业的优质的真情服务和差异化增质服务价值,真正实现物业服务业主,业主反哺物业,最终让小区业主少交物业费,逐步实现小区业主不再缴纳物业费,共享增值服务收益。让“优活社区”业主更加智慧而美好的生活!

    联营模式创新

    优活智慧物业通过赋能、并购、抱团、共赢发展,到2020年基本能实现与国内294个地级市的其中一家物业公司合作、抱团发展,共同做大物业服务的规模。

    优活智慧物业与合作物业服务公司成立51:49的合资公司,原物业公司利润全部归属原股东,新增物业经营型利润与增值服务利润双方按比例分成,优活智慧物业总公司收取综合运营费用;优活输出优活智慧云体系。帮助传统物业公司转型升级,往现代服务型企业发展,从此,物业公司将变得“高大上”。

    通过优活智慧物业的联营模式,联营服务企业将获得以下六大收益:

    1、通过优活智慧云平台的管理和运营,降低传统物业公司综合管理成本10%以上。

    2、基础服务收益:有效提高物业收取率至少10%,综合收取率达到90-95%。

    3、增值服务收益:综合收益逐渐提高,逐步提高整体收入至少50%以上。

    4、新拓物业收益:有助于提升区域物业拓展3年500万平方米5年1000万平方米。

    5、授权区域合作物业公司在所在区域输出优活智慧物业云体系和优活模式。

    6、资本市场收益:10倍PE回购或上市公司股权置换,联营合作物业公司上一年利润10倍。

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