今天下班去公司附近的一个卖马桶的门店转了一圈。这个马桶主要功能,水疗肠道,对便秘有很好地改善作用。店里摆放了4种马桶(四个档次,产品价格有差异,从2000多到6万多不等),还用一个体验间(单次体验60元/次)。店内服务人员(店长吧)先是介绍产品,然后会引导至体验间看。今天我是主动发问,不确定她的销售路径。但明显她并不急于促成成交,还是先和你的需求匹配。有需求,就好成交。有需求,也好维护。
思考:菜花姐足浴店,消费者进店需求是什么?这是要摸清楚的问题。当下,用礼品吸引进店,然后,一种是借助产品效果匹配了客户需求,解决和满足了客户需求(成交顺利成章);而另一种刺激和诱导(或言语或礼品)。企业/门店,什么时候都得“开源节流”。每一份礼品都是花销,当下用礼品,就是“舍不得孩子套不住狼”的思维。然而,舍了孩子,没套住狼,心里就会有落差,同时,变现心理会比较强烈。(换思维,是顾客不行,还是我们的方式和思维有问题。)
开店,从发掘消费者需求,匹配和满足消费者需求角度想办法,才是王道。单从人性角度出发研究一些“术”,达成眼下的成交,势必不会长久。一个人傻或懵,必定是短暂的。
加盟菜花国际,快就是慢,慢就是快。我们教育客户要理解和践行这句话。反求诸己,对于这句话,我们理解和践行了多少?新店开业,我们要做什么?去督导市场,要给市场带来什么产出?
今日感恩:感恩想为大家带来力量和状态的每一位伙伴。不要依赖环境,向内求,让自己强大。
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