关于细节,有很多说法,有人说细节是魔鬼,也有人说细节决定成败。是的,很多问题往往隐藏在细节中,当我们关注、洞察,并解决细节问题,那就可以解决或预防很多其他问题。
今天AIB李老师到公司飞行检查,开完首次会议后,应李老师要求,阿珍帮助准备好生产工艺图、虫鼠害控制图等文件资料给李老师。我关注到一个细节,李老师看到这些文件后,他马上对阿珍讲,需要将文件回形针、装书钉等去掉。你看,这是一个很小的细节问题,但是倘若我们没有注意到,假如这些回形针和装书钉带入到高清区,你可以想象下,是不是有可能给高清区带来异物交叉污染产品的风险呀。
虽然这是一个很小的细节,但是,我们可以从中知道AIB李老师对待工作的严谨性,以及他对细节的关注度,这些都值得我们好好学习。
我们在日常的工作中是不是也要关注细节呢?回答是肯定的。你想想看,我们在进货时,我们要关注运输车辆的清洁卫生、关注供应商COA报告(还要确认报告的符合)、关注前三载记录;在生产过程控制时,我们要关注温度、压力等工艺参数,不能放过任何一个蛛丝马迹,否则,也许一个小小的变化,都有可能影响到产品的质量和食品安全;我们在成品控制和成品储存和运输环节,也要关注包装、堆码、温湿度控制等。这里大多是有控制标准,但是,标准只是一个范围,我们还需要根据季节变化、客户使用要求,甚至环境、人员变化等做好管理,提出更加细致的控制,这样才能更好控制品质。
我相信,只要我们关注细节,做好细节管理,相信我们的进货控制、生产控制、产品质量和食品安全管理等就能够更上一个台阶,我们也能够获得更好的绩效。
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