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精益与六西格玛?还是精益六西格玛?-天行健管理咨询

精益与六西格玛?还是精益六西格玛?-天行健管理咨询

作者: 7619c36d4523 | 来源:发表于2018-08-24 18:42 被阅读0次

精益与六西格玛?还是精益六西格玛?

关于精益与六西格玛的争论,一直都是一个话题。精益与六西格玛都会争论说,他们来源于戴明的思想。戴明的一生中强调了两个观点:消除浪费和减少变异。消除浪费是精益的核心,而减少变异是六西格玛的核心。

精益与六西格玛

精益的核心是以最小的资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出最大的价值,为顾客提供满意的产品和服务。精益管理的目标可以概括为:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。

六个西格玛的重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进,从而达到更高的客户满意度。六个西格玛为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理能力和数理统计能力的领导者,这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益。

精益关注流程速度和效率,主要偏向于对企业流程速度的改善,它衡量的是为满足客户要求而进行的操作的迅速性。

六西格玛是由质量工程发展出来用以改良产品、服务质量及可靠性水平的方法论。它是一种清除缺陷并减少流程波动的方法,主要偏向于对企业流程质量的控制,衡量的是为满足客户要求而进行的操作的可靠性。

精益六西格玛

当精益遇上六西格玛,便诞生了本质为消除浪费的精益六西格玛,通过整合精益与六西格玛管理,吸收两种模式的优点,以达到更佳效益。精益六西格玛不是精益和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。

精益六西格玛技术得以普及,源于六西格玛黑带认识到他们的顾客所要求的许多关键质量特性,不仅是要解决其中的缺陷,还关系到过程加速和减少浪费,在大多数情况下,这些其实就是顾客的需求,对于许多服务型公司更是如此。因此,黑带们开始在六西格玛项目中应用一些精益工具,形成了精益六西格玛。

精益六西格玛不只是给人们提供科学而实用的工具和方法,最重要的是向人们提供一套系统的思考哲学和理念。以追求客户满意为导向,依照数据和事实进行决策,研究业务流程,通过组织一个个流程改善的项目,达到对内降低运营成本,提高效率,改善产品质量,对外提高客户满意度的目标

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