我自己先在这扯下淡，下个结论，SAAS销售已经进入3.0阶段，1.0阶段的SAAS销售都是我是销售我来冲，推销产品我最能;2.0的销售是我是顾问我先行，帮你买到性价比;3.0的销售真是到了我是SAAS红又专，客户成功大比天了。
这个阶段，销售们更应该搞清楚自己是谁，这搞清楚自己是谁了，你就知道该往哪努力了，方向总比努力重要，这样才能用有限的时间做更效率的事情。
开玩笑呢，站不改姓，坐不改名，此桌是我坐，此单是我签，我还不知道我是谁？我就是人见人爱花见花开的老玄啊，对，没错，我们都是有身份证的人，不过，话说回来，不得讲究个本色做人，角色做事吗？我们每个人有个生活角色，我们还应该有个工作角色。
所谓工作角色，在3.0这个阶段，我们不是卖产品的，也不是卖方案的，我们现在是卖客户成功的，客户成功不是一个部门，拿到线索就应该想客户成功的事情了。
我既红又专，专在哪？长在什么地方？我们给客户提供哪三个价值？五个好处？自己要门清，产品，解决方案，客户流程问题都要很清晰，这是基础，我是产品功能专家，我是客户行业常见问题互动百科，这些是升级。最后如果要大成功，还是要落地到帮客户成功用起来，完美匹配他的期望，不要让产品成为一堆废代码(产品和研发不靠谱的飘过)。
怎么做呢？
先搞用户研究，不需要什么太多的方法论，给大家一个笨办法，就是跑和泡，撩和聊。
跑就是多见客户，老客户，新客户一起搞，自己先列好一个拜访清单，买双好鞋，常备杯子，西瓜霜常在包里。
泡不是泡妹子但一定要有泡妹子的心态，你别跟我说你不会泡妹子，泡不是目的，你们都懂得。泡为下一步的聊奠定了一个好基础，信任关系，别人愿意跟你聊，是泡出来的。
撩，对了，撩谁？怎么撩？我常撩证券分析师，他们是搞行研报告的人精，也撩在行的一些人，付点小钱，喝个小茶，值，直接给他们发邮件约出来就行，简单吧。
聊，聊什么？用户研究有一套比较完整的方法论，你们可以去问度娘，我只做一件事情，画三张表，流程表，组织结构表，麦肯锡七力表。
搞起来吧，兄弟们！
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