今天班长讲的聆听，这里面给我感受最深的是用心倾听，倾听有宽度、高度和深度三个纬度，不要只停留在表面。
我平时是怎么倾听的？
与同事沟通，与老板沟通，与客户沟通，我都是一个方式，只是语气语调不一祥，而方式都是一样的，原因是在我脑中他们都是一样的。
我的沟通习惯是，听～分析～大脑生成反馈—快速反击回去，在听～分析～大脑生成反馈～反击，往往最后去到你输我赢，我输你赢得局面，在严重点就是不欢而散，在听得环节也只能听出宽度。
这就是我之前一直的倾听方式和沟通方式。
今天听到班长讲的有个知识点是人类分类，我一直是自以为是型的，自己的公开象限很大，自己的盲区也很大，压根不知道别人眼中的自己是什么样，一直认为做事多的人难免犯错，属于正常，也一直自我感觉良好
年初加入007开始学习，值月期间和班长沟通，慢慢开始觉察自己，通过学习锻炼，在平和状态下能做到开放型的，遇到紧急状况还会回到以前的自以为是型。
这其中的原因出自于自我保护状态，当人类受到攻击时，打或者逃，而我经常选择打，所以我的沟通方式有攻击性。
聆听分用脑、用心、用身体。
平和状态下我可以做到用心听，感受到对方的感受。
非平和状态下就是用脑听，听他所表达的逻辑性、可攻破的点，我该如何反馈。
要学会加大公开象限，缩小盲区。
2、我能听到哪些内容？
平和状态下，我可以听到对方的原则、自我认同、目标、成果和反应，可以感受到对方想表达的内容，给予正确得反馈和引导
非平和状态下，只能听到对方的音量、语调和内容，
听到对方可攻破的点，我该如何反击保卫自己。
那么我的问题已经显而易见：
1、在非平和的状态下，我的保护意识就会出来，倾听也停留在讲述者的表面，仅限于听到对方表达的内容和语调。
2、聆听时很容易进入自我演意。
3、聆听是有选择性的听。
听完班长分享，我会做出以下改变：
1、扩大自己的公开象限，向横轴扩大，寻求身边人的反馈，缩小自己的盲区，像纵向轴扩大，揭示自己的隐私区，找方法激发自己的潜能。
2、要用心聆听，带着探索和未知去听，不要猜测和演义，利用好聆听工具，接受、反应和复述。
3、聆听时要听出对方的动机、情绪和假设，不在一味停留时间宽度上，要听出对方思维的高度和深度，这样才能知道自己该用何种方式和对方沟通。
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