《影响力》第五章 喜好原则
我们总是愿意或者无法拒绝喜欢的人的要求。让一个人喜欢你的因素有哪些？
包括：外表魅力、相似性、恭维、接触和合作以及关联原理。遇到别人引起自己的过度好感时，有所警惕就可以，不必过分提防。
外表魅力：长相漂亮的人总是比较占便宜，如果长相平平，那就要注意自己的形象、穿着，使自己看起来更精神，更讨人喜欢；
相似性：人们更倾向于喜欢与自己相似的人，老乡、同学、同事、同样的经历、相同的爱好，如果想拉近关系，可以在创造相似性上下功夫；
恭维：我们特别喜欢听人奉承恭维，喜欢擅长说好话的人。其实我们应该养成对他人感兴趣的习惯，找出并称赞别人的优点，但一定要真诚；
接触与合作：包括两层含义，一是接触，熟悉感足以让人们有很多喜欢我们的理由，人们更愿意帮助熟人而不是陌生人就是这个道理。
第二是合作，如果你跟一个人接触很多，但是是在互相竞争，充满了不愉快，那你也不会喜欢这个人。最能增进团体关系是的团体为了同一个目的，一起努力，即合作，比如团体拼图游戏。
关联：人们总是下意识会把美好的事物和带来美好事物的人联系在一起。
天气的好坏会影响我们对气象预报员的喜爱。传捷报的人会被视为英雄，传战败消息的人会被砍头。产品总是喜欢拿明人代言。
二者之间有没有关系不重要，有联系就会触发条件反射。
喜好原则让我最有感触的是：坏消息让报告人会染上不祥。
人们总自然而然地讨厌带来坏消息的人，哪怕报告人跟坏消息一点关系也没有。但好消息却正好相反。
如何让报告人避开坏消息带来的不祥？
1 选对时机很重要
当领导心情不好时，不要去惹他。坏消息一定要趁着领导心情好、头脑清醒、心情平稳时说。
如同股市，坏消息是在周五发布，好消息在周一发布。
2 解释原因
报告坏消息后，找合适时机解释坏消息的原因，避免让领导觉得你一无是处。
3 补救方案
解释原因后，最好给出3 种解决方案，让领导做选择。同时先说方案一和二，然后再解释方案3为何更好些。
这样领导反而能看出你的应变能力及处理问题的能力。
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