关于作者

彼得•德鲁克，现代管理学之父，首次提出“知识工作者”、“组织”、“时间管理”、“目标管理”等概念。

关于本书

首次定义了知识工作者，给出了怎么样提高知识工作者的效率，怎么把知识转化为具体的成果的解决方案，从各个方面讨论了一个知识工作者怎么样变得卓有成效。

概念辨析

卓有成效的管理者：一个卓有成效的管理者就是指在平凡的岗位上，一个人能通过自我管理来产生一个个具体成果的人。

核心内容

如何才能做一个卓有成效的管理者？要学会时间管理和关注贡献。

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一、时间管理

“诊断”，记录自己的时间，树立参照物，可以自己记录，也可以请你周围的人帮忙记录。

二、关注贡献

卓有成效的管理者应该关注自己能贡献些什么。

“重视贡献、才能使管理者的注意力不为其所本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能更加重视外部的世界，只有外部世界才是产生成果的地方。一个组织之所以存在，不论其产品是商品还是服务，最终目的就是服务用户，因此，重视贡献的人，他的所作所为可能会与其他人卓然不同。”

商业的本事就是服务。重视贡献的人不但给你提供服务，还必须要保证你能完完整整的接受到我的服务。尽最大的努力去服务用户，让用户感受到你的真诚，提供超出预期的，超额的服务，这才是真正的消费升级。

金句

• 重视贡献、才能使管理者的注意力不为其所本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能更加重视外部的世界，只有外部世界才是产生成果的地方。一个组织之所以存在，不论其产品是商品还是服务，最终目的就是服务用户，因此，重视贡献的人，他的所作所为可能会与其他人卓然不同。

• 今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人为其作出贡献，对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。

• 当一名管理者，并没有什么值得自豪的，因为管理者与其他千千万万人一样，都是做他自己应该做的工作，即使成为了一位有效的管理者，也应该有更高的人生境界可以去追求。