美文网首页
中国邮政想说爱你不容易

中国邮政想说爱你不容易

作者: 向阳的花儿 | 来源:发表于2023-02-03 20:37 被阅读0次

    今天有三样物件需要邮寄,上午快十二点我和儿子拿着东西出了门,向家附近的邮局出发。

    我平时邮寄东西都会优选邮局,有几个原因,一是家对面就有一个邮局,便利,二是邮费便宜而且我之前寄货到货时间也不慢,三是在我印象中邮局是公家单位,比起一般的快递公司还是更值得信赖,这可能是一种上了年纪的人的情怀吧,我妈也是一样,寄东西都从邮局寄。

    今天我和儿子一进去,一个工作人员主动打招呼:寄东西呀!我说是啊!对方忙不迭地解释:唉呀得吃饭呀,你们吃饭了吧!我还没有回答,她又接着说:你们就把东西放这里,去吃饭吧,旁边就有饭馆。我讪笑着说:我们吃过了!

    那工作人员有点尴尬:哦,她吃饭去了呀!那你们要不先回去,一会再来,东西就放这儿。我说我们等一会儿吧,要等多久呢?对方回答:怎么也得半个多小时吧!我说没关系,我们等一会吧。我一看时间,十二点二十几了,这时间确实该吃饭了。听我说要等,她又说:那也行,你们坐那沙发上看会儿电视哈。

    我心想这工作人员还怪热情的嘞,等就等一会儿吧,总不可能再提着东西回去吧,虽然离得不远也麻烦呀。我和儿子刚坐到沙发上,听着刚才跟我们说话那个工作人员在跟里边喊:那我去了啊,这有个寄东西的……

    因为她说的是地方方言,后面说了什么我没有太听清。我当时猜测是她在给里边吃饭的人叮嘱,有寄东西的人在外面等,催她快点吃,吃完了好给我办理。后来证明是我猜错了。

    电视上正在播放我已经追完的电视剧《狂彪》,儿子津津有味地看了起来,我则拿出手机浏览朋友圈。结果刚一看,就刷到有大学时候的一个老师发了一大通感慨,第一句话就是:中国邮政我真想问候你们祖宗十八代。我当时一看都惊着了,因为在我印象中这位女老师温婉知性,怎么可能发这么抓狂的语言?

    我赶紧往下细看, 看完才明白把这好脾气的老师气到抓狂是有原因的,原来她的朋友1月4号给她寄的好几个邮政快递,直到昨天才收到,走了一个月不说,从她拍的图片上看,外包装箱破损严重,感觉里面的东西都能掉出来了。而且这老师说朋友寄的有水果,基本上都烂完了,只好拒收要求赔偿。老师感慨这一个月期间,打了无数次电话催件,都无济于事,说这邮政是公家单位,效率这么低到底是什么原因?

    我看到这里,赶紧拿出手机在顺丰上下单,因为我寄的三件东西里有两样急件,一件里边有保质期只有十天的食物,还有一件是我的各种证件,要是按照这效率,吃的东西坏了,证件丢了,那可就亏大发了,就算是能赔偿,我可经不起这折腾啊。

    在顺丰上把两样急件下单成功后没过两分钟,就接到了预约上门取件的工作人员的电话,再次跟我确认了地址和订单信息,然后告知我一小时之内就会过来取件,这效率真是杠杠滴。

    剩下还有一件都是衣服,想着来都来了,而且已经等了这么长时间,衣服也不怕坏也不怕等,随便它多长时间到都无所谓了,就在这里寄算了。

    又等了大概十分钟,那个热情的工作人员推门进来了,我们目光一对视,她连忙说:身份证带了吧!我说带了。我掏出身份证递给她,看到她熟练的打开电脑,我才明白刚才她说去吃饭的人就是她自己。而她出门前向里面的人喊话,我猜测大概是她想着如果我等不及了,让她同事帮忙给我办理一下,很显然她同事不愿意给她帮这个忙,或者说没有腾出空来。

    邮寄业务很快办完了,邮费16元,只有我刚刚在顺丰下单的四分之一的价格。我出于好奇跟她聊了几句,我问这里只有她一个人吗?她赶快回答:是啊是啊!我说确实好辛苦啊!我问她多久能到,她说这个可不好说,最近快递都比较慢。我哦了一声再没说话了,想着自己问了一句多余的话。

    和儿子从邮局出来,看到门口牌子上写的清清楚楚:上班时间8:30—17:30,中间并没有标明有午休时间。虽然刚才我心里面还在替这工作人员开脱,自责是自己来的时间点不对,但照这上面的时间规定,不管怎么样,这个工作人员去吃饭的那将近半个小时属于擅自脱岗。

    我就想,为什么她们的领导没有考虑到这个问题呢?工作人员到了饭点必须要吃饭,可也不能因为工作人员吃饭就让要邮寄的顾客在这里干等,这种问题是完全可以解决的呀!比如安排两个人换一下班不就可以了吗?

    想到这里,再回想一下朋友圈里老师吐槽的事情,我好象有点明白了。刚走出邮局没几步,就接到了来上门取件的顺丰工作人员的电话,说已经到我们家门口了,我突然为自己宁可多花4倍的邮费把另外两件货物交给顺丰的英明决定感到庆幸。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:中国邮政想说爱你不容易

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xrpnhdtx.html