一、解决的是问题，还是人呢?解决的是问题，目标实现，使效果结果向改进，进步，意识觉醒，行为改变的方向发展。比如，孩子的作业，学生的作业，如果有几项没完成，其实他已经意识到不合适，但当面锣对面鼓地询问，或质问，却让对方拒绝解释和回答，如果关系场僵化，那么要么冷战，要么热战。解决问题的初衷呢？是为了让孩子意识到做事做人的态度，认真，负责，对自己负责。而不是对家长，老师负责才完成自己该做的事情。二、如何处理呢？情境:如果大人发现孩子某一项作业没有保质保量完成，家长问时，或多或少会带着质问，孩子也意识到自己做的不合适，质问带来的是逃离，大人与孩子要保持距离了，孩子担心的是可能被骂，或被打。所以孩子不想大人再问，再追问，是不想出现害怕，担心的氛围和场。场的氛围不对，不舒服，大人孩子都难受，可能是对吵，可能是沉默，可能是打孩子，身心元气大伤。然，真正要做的事情，真正要解决的问题还没解决。三、真正解决的是什么呢？首先是孩子的认知。事情无论大小，认真，彻底，到位，是自己内心的坦诚，是对自己的负责。而不是为了大人，为了老师，家长，为了其他人而做。其次，对自己负责，做事认真负责，也会影响他人对你的信任。只有先对自己负责，才能承担起对他人，对社会，对国家的责任。有胸怀和视野，才能不惧风浪，不忧日常琐碎。再次，场的氛围状态先对。虽然家长，老师很生气，但为了先有场的氛围状态，可以“曲线救国”。也就是牙坚易掉，舌软坚韧，刚直是品格，如果变成刚直方式未必是好事。好的关系才有好的教育。场的氛围不对，不利于解决问题。适当“示弱”，适当迂回，甚至拍“彩虹屁”，但不是“捧杀”。“哄”的境界是唤醒孩子自己的正确认知，激发进步的行动，鼓励孩子，树立相信自己，自己可以的自信心。评语，评价可以个性化鼓励，因人而异，因情况而异。世界和平从家庭和平开始，从人与人之间交流和谐开始。大人的心智比孩子成熟，在于清醒意识到我需要做什么，为什么这么做，怎么做能有实质帮助。而不是拉着孩子一起坠入精神内耗，身心内耗，互相消耗的泥潭。所以，大人所谓的“示好”，“示弱”，所谓的“哄”，是为了清醒，是为了解决问题，而不是解决人。最后，鼓励肯定换来的是孩子的自信心，自尊感和价值感，相信自己可以。进而提升自律能力。孩子感觉被信任，孩子开心有动力，老师家长不生气，最关键是解决了问题，而不是解决人，何乐而不为呢？你好，我好，大家好。心情舒畅，关系融洽，向前进更笃定，更有马力。鼓励，肯定要具体，细致，有效果，起作用。对于微改变，微进步，看到孩子根据自身实际情况的改变，如果拿别人长板比，就是戳孩子痛处，让孩子更难过和自卑，进而丧失动力和劲头。人的精气神就是擎天柱，支撑着每个人去拥抱生活的快乐，接受生活的挑战，困难等。具体的表扬，鼓励，同时也是孩子努力的方向，明确怎么做是对的，有价值感的。点亮孩子，温暖自己，能量聚合，而不是消解或稀释，为何要吝啬心中胸中口中的鼓励呢？
解决的是问题，还是人
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