1.听明白
好的倾听意味着给予说话人充分的关注。像眼神交流和点头这样的非语言暗示会让其他人知道你在关注,这会让其他人积极的参与探讨。应避免打扰或打断他人的讲话。
2.遵守诺言
遵守诺言会让人相信你很诚实,并令他人知道你重视他们。要履行承诺,如果遇到问题,就让他人知道。要值得被信赖,并期望他人可以信赖。
3.要鼓励他人
给予鼓励以表明你关心他人以及他们的成功。至关重要的是每个人都要明白他或她的贡献是有价值的。鼓励你的同事分享他们的想法、观点和看法。
4.与他人建立联系
关注你周围的人并微笑的对待他们。这种致意与一些真诚的问候语相结合将建立密切的联系。要在所有的互动中表现出礼貌与善意。
5.时常表达感激之情
一个衷心的感谢,可以让一个人的一天都很愉悦,并表明你关注和欣赏他们的工作。(可以使用手写便条,口头赞扬,或者分享故事等等。)
6.分享信息
当人们了解发生的事情时,他们会感受到被重视和接纳。确保每个人都获得他或她需要做的工作的信息,并了解影响其工作环境的因素。分享信息,并公开发出你信任和尊重他人的信号。
7.勇于直言
我们的责任是确保单位的每个人都有一个安全的环境,不仅仅是身体上的安全,还有精神上和情感上的安全,创造一个环境,如果我们见到一些不安全或让人感到不安全的一切,我们都会在这样的环境中勇于直言。
8.体谅他人
同情他人;理解他们的观点和他们的贡献。要体谅他们的时间、工作职责和工作负担,想他人之所想,及他人之所及。
9.成长与发展
通过持续学习来提升自身的潜力。利用机会获取知识,学习新技能。与他人分享你的知识与专长,要求并接受反馈,促进个人与专业发展。
10.具有团队合作精神
伟大的团队之所以伟大,是因为团队成员间的相互支持。创造一个愉快地提供、要求和接受帮助的工作环境。相信队友友好的意图。预见团队其他成员的需求,清楚地沟通优先事项和期望,以确保平衡分配工作量。
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