我想分享下这两正在看的一本书《发现你的行销力量》,作者是杰亚伯拉罕,在营销界名气颇大。下面是读书的一小部分心得。
一:作者认为做营销最重要的一点是要有卓越的策略,这个策略的核心就一句话“将顾客的需求放在自己的需求之前的能力,不只是将产品及服务卖给客户,你所提供的服务会照顾到他们的需求”
对,你没有听错。这位营销界的前辈认为营销的核心就这么一句话。而其他的技巧方法都是基于这个策略之上。
解决顾客需求的时候,才是自己需求开始生长的时候。
二:作者还认为有时候客户并不真的知道他们自己的需求,而你需要带领他们找到自己的需求。
举个例子,乔布斯在设计苹果电脑时,全是靠着自己立理想中电脑的样子去打造,如果按照客户心中的要求来,那么也就不会有如此美艳的mac。
再如:隔壁老王找你借一把锤子,沟通后发现他是想给墙上定钉钉子,钉钉子的目的是想给墙上挂福画,为什么要挂幅画呢?原来是因为觉得墙面空荡。此时真正的需求才得以体现:能够解决墙面空荡的东西,都是他的需求,而不仅仅是一把锤子。
先分享到这里,后面再继续分享吧。
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