代购风云   第一章

作者: 半个时光 | 来源:发表于2017-01-02 20:45 被阅读0次

       代购,一个以汇率为生命的行业,她在何时由何人兴起已无从知晓。或许人们认为外国品牌的质量高于国内的同类商品,感觉用着放心;或者是向往昂贵的奢侈品,却苦于专卖店里高不可攀的价格。总之她就像是生活中新兴的日用品,一旦尝试就会变成生活中不可缺少的一部分。

       上至几万十几万的顶级奢侈品,下到几元的糖果,虽然也有无数人质疑甚至诋毁这个先付款后发货没有专门法律监督的新型行业,但只要花上国内专柜三分之二或者二分之一的价格就可以买到一模一样的正品,即使有着这样那样的风险,这种诱惑力仍然是无法抵抗的。

       选择这种购物方式的人越来越多,就自然会出现挖空心思用各种方式出售假货的所谓奸商。新闻里报道的出口转内销,在外国专柜假货换真货,在各种交易平台上出售假货的新闻层出不穷。随着越来越多的真相被曝光,一些信誉破产的职业代购自然无法生存,杜依然却每天工作的十分心安理得,她认为自己是一个用心在做代购的人。

       2016年12月22日,这一天是杜依然成为一名代购的第1072 天。如今她已经是一个网店两个微商店铺的小老板。她的小公司由五个员工组成:一个网店客服,两个微信客服,两个打包工人,会计和出纳由她自己来担任,她的父母自然也是天天帮她打理大小事务。

       自从小公司步入正轨,她的作息时间也跟着步入正轨——早十晚十。可是现在才早上7点半,当她揉着涂满睡眠免洗面膜的右眼皮,被手机上的夺命连环语音催醒的时候,心情自然是不美丽的。

       神志还没有清醒的杜依然完全忘了手机放在哪里,只能在床上胡乱摸索着。察觉到左腿贴着一个硬物,她伸出左手抓起那个和她的手掌一样大小的手机。就在她准备接听语音聊天的瞬间,对方已经挂断了。

     “谁啊这是,有病啊?”杜依然自幼喜欢睡觉,何况昨晚和拉尼亚的买手聊到了北京时间半夜一点半。虽然赚钱是人的本分,但是睡眠时间也是很重要的。带着重重的起床气,杜依然决定睁开眼睛浏览微信里未读的留言。

     “你给我发的50瓶香水里有12瓶绿色的,粉色只有38瓶,你打算怎么解释?”一个叫做“诚嘉拉尼亚化妆品代购”的代理发来一条业务信息,刚才的语音也是他发的。

       是把客户预定的商品发错了吗?做为一个从零开始的代购来说,杜依然虽然遇到过各种各样的问题,但是这种发错商品的问题却并不常见。

     “哪天发的货?你收到货就发现只有38个粉色吗?”杜依然一边在脑中思索着这个名字叫做“诚嘉拉尼亚化妆品代购”的人,一边回复着信息。批发客户她是一定要亲自接待亲自配货的,和这个客户是第一次合作,他只要粉色香水的要求很特别,所以杜依然很容易就想起这批货应该是12月20日发出去的。

    “如果都是粉色香水,为什么要在这里和你多费口舌?昨天就只到了你家一件香水,我还能把我的货塞到你的箱子里骗你吗?”“嘉拉尼亚化妆品代购”应该是一直在等着回复的,杜依然的语音刚发出去,他就马上提出了自己的质问。

       杜依然还没有完全清醒的大脑终于进入工作状态。一般的说,香水颜色发错并不是很严重的问题,面对突如其来的质问令她感觉很不爽,会有人一上来就是这种想要吵架的语气吗?何依然觉得十分郁闷。

    “你不用生气,我们这里有监控,发货的时候每个商品都要检查不可能故意给你放错。绿色香水我们不是卖不出去,你既然嘱咐只要粉色香水我们为什么要给你发绿色呢?”杜依然的性格与她的名字并不相符,或者说是太相符了,她做事认真却脾气火爆,有时甚至让人感觉很鲁莽,遇上这样的导火索自然一点就着。

    “刚才我跟你家微信客服交涉的时候她就是这个态度,你家到底怎么回事,有问题不解决,就把责任推给客户有意思吗?” “诚嘉拉尼亚化妆品代购”那咄咄逼人的男中音听起来已经十分气愤。

    “做代购信誉最主要,我家以批发为主,发货检查这个是最基本的,咱们也不用在这里吵,我让客服把监控视频给你传过去你看下,如果是我的责任我自然给你解决。”杜依然了解自己的脾气,这显然是在有意的控制。

    “你得保证你家监控能看清是不是粉色,要不然也没用。”“诚嘉拉尼亚化妆品代购”气愤的声音中夹杂着一丝怀疑,像是质问又像是嘲笑。

      早上7点半的争吵很令人不快,可解决问题的却不是这两个人。

      随着手机震动电话铃声响了起来,原来是微信客服方婧玮。

    “依然姐,那个叫诚嘉代购的人跟你联系了吗?”方婧玮是个正在实习的大学生。在这个讲求时尚的年代,她连化妆的最基本步骤都不知道,现在却也做着为顾客解答化妆品知识的客服,是个很踏实肯干的好女孩。

    “我正跟他说着呢,你把监控调出来发过去让他看看。”杜依然今年28岁,在周围这群年轻女孩眼里也算是个靠得住的大人。

    “姐,我刚才仔细的看过监控了,那天有两个客户都是订了50瓶粉色香水,还有一个顾客订了188瓶,给他发的是哪箱货实在看不清楚啊,你说能不能是王叔把快递面单放错位置,把货发错了?”王叔是打包工人,是当今社会中少有的不识字的人。

       杜依然想了想便命令道:”那你就仔细看看监控吧,如果真是咱们出错了就给他退差价,如果他不想要了就给咱们退回来也行,你看着处理吧。”

     方婧玮虽然刚到这里半年,但她工作认真,现在就像是一个小管家在处理这间公司的大小事务,何依然对她很放心。

    “诚嘉拉尼亚化妆品代购”没有继续发来语音,想是方婧玮已经圆满 解决了问题。杜依然虽然一大早被吵醒,心情却未受到什么影响。如果一定要说这件事情在她心里产生过的唯一一丝涟漪——今早的美梦被打断了。

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