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思维力学习案例预习

思维力学习案例预习

作者: 勇哥在进化 | 来源:发表于2017-07-09 01:20 被阅读0次

报名了单其武老师的思维力训练营体验课,课程提前给出了一个预习案例《我这么玩命,竟被炒了!》,今天的日更干脆写下自己对于这个案例的理解。

案例:《我这么玩命,竟被炒了!》

在MBA求学期间,apple一直在寻求一个创业的机会。作为30多岁的一名女性,apple有10多年工作经验,并积累了一定的人脉。在33岁这一年考入了中国最牛的商学院读MBA。apple有两个期望,一是再系统化的学习一下管理知识、扩展人脉,在现有的职位上有所提升;二是也在寻找一个志同道合的创业团队,能够成为其中的一名成员,开拓事业更大的平台。因此,apple一直在关注着学院里有关创业的活动和讲座。

在一次创业讲座中,apple了解到一个新型的项目,无论从市场前景和apple的能力和经验来看,都是一个无比合适的机会。项目的创始人也是学院的校友,于是,apple义无反顾地与创始人展开了加入的探讨。项目的主要创始人有2个,一个是海归S,另外一个是他的多年合伙人Y。Y目前负责项目的整体运营,而S负责外部资源整合及公司战略层面的工作。apple在与Y经过两轮沟通后,了解到,他们急需一位能全面负责公司运营的管理者,希望apple过来以后,经过一段时间的培养,可以成为总经理这个职位上的人选。看到项目巨大的市场前景和自己创业的愿望,apple觉得这正是自己梦寐以求的机会,因此没有过多考虑,就辞掉了自己工作七年之久的单位,放弃了稳定的职位和薪水,加入了这家新型的公司。
新公司给了apple副总经理的职位和不超过原薪资水平的薪水,开始以满腔的热情投入到了新的工作。加班加点的工作,超过了apple原来的工作负荷,在最初的两周内,apple甚至偷偷了挂了吊瓶才将身体调整到新的工作状态。apple还利用了自己几乎全部的人脉去宣传和推广公司的业务,几乎所有的朋友和原同事,都知道apple和校友一起创业了,因此也分外捧场,给了apple很多支持。虽然apple还没有正式拿到股份,但是投资人已经口头承诺,公司在3年后将实现全员持股。而apple是未来最高管理者的身份,因此更加认定,自己与企业必须同呼吸共命运,才能为企业和自己赢得未来。
作为副总经理,apple主要负责公司的营销和运营工作,这也是公司最核心的工作内容;而Y除了带apple逐步熟悉行业和公司情况,主要负责财务、行政、采购、人事等支持工作,包括和股东的沟通和意见反馈。S也对apple寄予了很高的期望,除了每周定期和apple沟通工作和公司愿景,也帮助apple在同事中建立权威,并在各种公开场合,主推apple代表公司走到台前,如:对媒体的采访和发言;在公众场合代表公司发言。apple倍加感觉责任重大,更加投入地工作。apple的MBA同学在一次来公司的拜访后,对apple说:我觉得你们老大(S),对你不好!apple很是纳闷,为什么这么说呢?MBA同学说:你说你压力很大的时候,他说,apple你没问题的!他把所有问题都推给了你,而没有想办法去帮助你!apple觉得同学很心疼自己辛苦的工作,很感激!但是apple并没有觉得这是S的错,心想,S这么器重我,我只能以加倍的工作和业绩回报S和Y!

忙忙碌碌的一个月过去了,apple和同事们兢兢业业的工作,超额完成了首月的销售目标,大家都很高兴!在月底的总结会上,Y主持了会议。只花了短短几分钟对完成业绩表示了肯定,而花更多的时间,在说工作上仍旧存在的问题和漏洞,对大家提出了更多的要求。S甚至在非正式场合提到,这个业态就是这样的趋势,市场早晚会爆发,谁来做都是一样的!apple想,作为投资人,可能对投资回收和未来的前景更看中,因此关注的重点和apple作为职业经理人不太一样。apple自己出钱请员工们吃了一顿饭,分享本月业绩的同时,鼓励大家再接再厉!
第二个月,apple已经逐渐上手,并对自己的角色有了更多的认识。有时,她觉得自己的角色把握的不好,站在员工的立场上,apple也是打工者,也需要维护自己的利益,而公司毫无商量的,首先剥削了大家周末一天的休息时间,每人周末都得上一天班,而没有任何加班费;有时晚上还要加班,也没有任何加班费或其它补偿。甚至员工家里有事安排在周末,不得已还得请假才能去完成。公司没有安排打卡,但是大家基本都很自觉,很少有迟到早退的现象,而apple更是以身作则,虽然家里最远,但基本都能早到晚走。有时遇到晚上有课,apple按时下班去赶课程,都有些许愧疚。因为营销工作经常要跑外,apple每次都是自己开着车带销售出去工作,也从来没有要求过什么报销油费、停车费等。大家似乎心思是一样的,公司的业务一定有前景,只要用心干下去,一定有出路。但还是有些事情让人很意外:Y 在某一天突然宣布所有员工外出时都要签字,让相关人员知道去哪里了;还有一次S在电梯看到准备去上课的apple,问怎么走这么早?apple说要去上课。S说,你这么早走了,大家不是都走了吗?apple很委屈,加入公司之前,她就和Y讲过,因为课程的关系,现在加入时间不是最合适,想等这学期课程结束后再过来。而Y说公司现在太缺人,先过来,上课的事会帮忙apple安排时间。apple想,这个事S应该是知道的吧,因此也没有过多解释。

在第二个月,apple做了一件让自己后悔不迭的事。apple的一位MBA同学消费了该公司提供的产品后,对一位客服发表了不满的意见,说该客服有强制消费的言语,让他感到很不满。apple立即在会议上批评了这个事情,而该名客服的部门领导百般解释绝对不可能发生这样的事情(该名客服没有参加会议);apple说这是其同学亲口对她讲的!Y也在会议上表态,不必争论事实如何,有则改之无则加勉即可!会后,Y对apple讲,肯定是他们(客服)就是讲错了话,他们素质水平肯定意识不到什么才是到位的客服!得到Y的肯定,apple心里很踏实,而客服领导受冤枉的话语和情绪她也感到不安,难道真的冤枉了她?apple照例一边开车回家的路上一边在吃晚饭(就是一个汉堡),一边给投诉的那个同学打电话核实信息的细节。意外的发现,因为沟通缺乏细节核实,的确是她冤枉了客服。apple第一时间将事实告诉了Y ,并在最短的时间内向同事电话致歉,第二天当面道歉了。apple万万没有想到的是,这件事竟成为最后她被辞退的最重要的理由之一。

第二个月也超额完成了业绩。但apple却发现S与她约定的每周会谈的计划不再进行了,S很少来公司,来之后也只是和他从前带过来的财务人员沟通。apple有些感觉不妙,是该与投资人主动保持沟通,汇报工作还是抓紧时间把业务做好?apple习惯性地选择了后者。直到第三个月中,apple从别人口中得知Y出差了,而自己却全然不知。apple觉得事情严重了。这个月除,原来与S和Y共事多年的一位小海归L来公司上班了,她刚刚生完宝宝,以前是S的助理,S对L的高度认同,之前apple就有所耳闻。L上班后对apple也非常尊重,大小事都请示apple,但apple明显的感觉Y与L的沟通更多起来,而且一聊起来就时间很长;apple感觉,他们在一起谈话和自己与Y谈话的气氛明显不同。于是,apple在MBA课程之后与同学聊起来自己这种不安:我知道其实自己应该早花些时间和投资人保持好私交,一起吃吃饭,聊聊天,但是工作太多了,apple把这些形式的东西都往后排一直到现在都没有事实。在同学的指点下,apple决定改善这一些,从第二天开始就与Y早请示晚汇报,增加沟通机会。然而一切都太晚了。

当apple在这家新公司工作了仅75天的时候,Y找到apple就在办公室里进行了一次所谓的深谈。Y与S共同认为apple与他们期望的有差距,公司需要快速成长,不允许再给apple一个考察的机会了!apple虽有些心里准备,忍了很久,还是不禁地掉下泪来。这些天努力的改变和对工作的投入却换来这样的结果!她努力理智地看待这件事,甚至认为自己应该争取机会、甚至别的岗位也可以,来再次证明自己的实力。然而人事很快将她的工资结算了,apple都没有来得及和家人解释就已经失业了。apple常常思考,自己一定是哪些地方出了问题,但问题的核心到底出在了哪里呢?

我的理解

1. 旁观者的分析

  • 这是一个职场案例故事,讲述了一个工作拼命的女性却被炒鱿鱼的故事,这个故事更多地像一个情绪倾诉的博客而不是一篇严谨的文章;改进的方向是交代清楚,什么是观点、什么是事实;
  • 这个故事涉及到很多情景问题:创业、创业团队招募与管理、职场发展、职业反思等等。
  • Apple被炒的原因可能有很多,但目前只有apple这边的一个版本,很难得出切实的结论。

2. 如果我是Apple

  • 公司对于我这个岗位的要求和期待是什么,我做到了没有?
  • 私下找创始人沟通,看看是否可以获取对方对自己能力真实的评估
  • 和MBA的同学和老师复盘过程,看看大家对自己的看法和判断

3. 如果我是Apple的朋友

  • 安抚apple的情绪,在困难的时候给她提供精神支持
  • 帮助她分析她从加入到被炒的过程,指出她可能存在的误区和可能犯错的地方

4. 如果我是S/Y

  • 反思自己最开始的招人的时候是否进行认真深入的探讨和全方位的考察
  • 在公司管理人员遇到问题的时候及时给出对方以反馈,允许对方有犯错的机会
  • 创始人不是雇人来打工,而是给自己的员工赋能共同创业,共同进退

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