文：木沐
01
过分较真，缺幽默感
朋友Amy跟我说，昨天晚上她真正见识到了啥叫情商低。
她们公司有个男同事被女生奉为“男神”，男神离职在即，几个姐妹请男神吃饭，为他送行。
在精心选了一家很有调调的西餐厅后，几个人送了男神一条精致的领带，然后强烈要求男神送给每个女生一些点评和寄语。
男神在大家的一再鼓动下，开始点评在座四位女生。
评价A女生：
“梅子啊，你就不适合在职场混，憨里憨气的，赶紧回家去带孩子，最多开个水果店！”
评价B女生：
“影子啊，你呢，就是想的太多，经常付出了100%的努力，但是收获只能是60～70%，也会遇到很多的坎坷和挫折！”
评价C女生：
“妮子啊，你呢，别想太多，想多了也没用，你可能付出60%～70%的努力，但是收获真可能是100%，就这么混着吧，不会太差！”
评价D女生：
“Amy，你呢，别一天到晚想创业什么的，估计也挣不了什么大钱！”
Amy听了很不服气，说：“你就不能说说我们的好，说句我们躺着也能挣钱这样的话，让大家高兴高兴，能怎么样啊？”
男神相当认真的说：“那我也不能瞎说啊，我说的都是通过我的观察和经验得出来的！”
当时几个女生脸都绿了，花钱送礼物又请吃饭，换来的是男神这样的评价，仿佛吃了苍蝇般，心里真不是滋味。
Amy说，平时觉得男神人聪明，智商又高，却没想到情商如此低。
也许男神说的的确是他的真实想法，但是在这种场合，大家更需要的有点娱乐和幽默精神，营造轻松和欢乐气氛，何必如此较真儿，真是“不解风情”。
不分场合和情境的较劲，钻牛角尖看上去是遵从了内心，守住了原则，做真实的自己，却全然不顾他人的情绪和感受，痛快了自己，伤害了他人。
这样的人工作再努力，绩效再好，也是暂时的，因为无法聚拢人心，以己度人，激励员工，在职场上注定走不远。
02
凡事傻傻拎不清
拎得清，是分得清轻重主次、 利害得失，不做失分太多的事，做人做事得体。而拎不清，则完全相反。
听说市场部的阿红最近被劝退，究其原因，就是因为轻重拎不清。
前一阵要推广新产品，销售部找到阿红制作宣传手册，阿红却以没空为由一拖再拖，眼看新产品再过一周要在展会上参展，但是宣传手册的事还没着落。
销售同事着急到不行，再去找她协调，阿红一副不乐意的样子，说：“我都忙死了，哪来这闲工夫弄手册！”。
无奈，销售同事把这事告到了部门经理那里，经理要求阿红停下手中工作，专心制作手册，阿红撇着嘴，非常不情愿。
后来听说阿红不是第一次这样，以前也是，别人急的要死，请她帮忙的事，她却老是说自己忙的不行，根本不当回事。
阿红虽然也经常加班和出差，干了很多琐碎又繁重的工作，但是如此轻重缓急拎不清，遭到很多人投诉，公司只能劝退她离开。
拎不清还体现在诸如“领导夹菜你转桌”，听不懂领导发言的潜台词，“哪壶不开提哪壶”的不明事理等。
拎不清的低情商表现不单单是初入职场的小白的专属，更广泛存在于工作多年的人身上。
他们有时看上去也很辛苦，甚至“兢兢业业”，没少花心思和力气，但是最致命的是过于执拗，永远站在自己的角度和立场，从来不会换位思考，同理别人。
殊不知职场就是江湖，职场就是社会，本位主义只能让自己固步自封，越走越窄，从而失去所有人的支持。
03
说话太直，不经大脑
职场上还有那么一些人，工作虽然超过10年，但是情商根本没到及格线。
助理小南就是这样的人。她对老板一心一意，忠心耿耿，却在一个项目结束时无奈辞职离开。
原因竟是她直接指出老板特别看中的这个项目有问题，说过于走形式而无实质帮助。
小南本以为老板会感激她的直言不讳和一片好心，没想到这却成了压倒骆驼的最后一根稻草。
老板严厉地批评了她，说她的评价和观点一贯太过负能量，不适合继续留在团队中。
说实话，小南说的并无道理，那个项目我内心里多少也是有问号的，但是却还在琢磨如何用适当的方式提示老板。
而小南就这样心直口快，毫不掩饰，尖锐地批评上司，犯了职场大忌，难怪惨遭出局。
服务部老李同样是这样的人。
老李虽然一直有点“嘴比脑子快”，但是每天忙忙碌碌，干了不少实事，领导就没太计较，却也不怎么待见他。
最近我有机会亲眼目睹了一次老李是如何让老板陷入尴尬境地的。
总部领导来亚太地区视察工作，会上老李介绍了中国这边的服务业务现状，讲到其中一个话题的时候，总部领导随口说：“听上去很有趣，明天去韩国视察，我也很想了解一下他们在这方面是怎么做的！”
老李想都没想，随口接到：“哎呀，韩国对这块不太重视，做的并不怎么样。”
此时老李的老板坐在一旁，脸色一沉，略显尴尬，随即向总部领导澄清：“哦，老李可能不了解情况，其实韩国这方面今年也在加强，他们领导新招聘了一个资深经理，对未来的业务一定有帮助！”，说完，狠狠瞪了老李一眼。
我知道，如果老李的老板不出面澄清，总部领导去韩国视察，很有可能会把老李的评论传到韩国，一旦造成韩国同事对中国的误解，甚至关系紧张，实在是没有必要。
小南和老李本质上没啥心计，并无害他人之心，也无私心凸显自己，甚至还觉得自己是个“直言快语”的好人，因此就认为别人理所应当欣赏和感激他们的坦率和真诚。
而这恰恰是即便工作多年，他们始终不能获得领导和同事的最终认可的重要原因。
不经大脑，口无遮拦的人只顾着自己一吐为快，却没有认真思考自己说出去的话给对方或其他人的影响，更没有考虑到对方的地位，接受方式和接受程度。
这样的低情商别说不及格，简直是接近0，又怎能获得领导青睐呢？
孔子曾说：
“君子欲讷于言而敏于行。”
就是告诫人们谨慎慢言，说话前要三思，切勿口无遮拦，信口开河。
04
情商高低，和努力无关
情商低的人同理心极度缺乏，完全没有让人爽的能力，造成“TA都不知道TA惹我不高兴了”这样的尴尬局面。
和那些职场早衰的人相比，这样的人也许很用功，很努力，也很有进取心，但最终却输在情商低这个重要指标上，遗憾但是又活该。
他们通常会混淆下面这些概念的界限：
-刻薄嘴欠和幽默
-口无遮拦和坦率
-没有教养和随性
-轻重不分和耿直
在这样一个社交发达的今天，同理别人，让别人在愉悦的状态下接受自己的想法和观点，才是一个人情商高的体现。
情商，无关乎一个人的努力，而是在关照他人情绪，理解他人处境之中获得认同和彰显自己。
作者木沐，清华大学MBA，亚太区战略总监，10年以上知名外企高管经验，专注于职场和个人成长领域研究。
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