引导沟通对象得出你的结论
前段时间，陆陆在一家宠物店中看到一条非常可爱的小狗，经过一番讨价还价，把小狗买下来带回了家。晚上就给二姐打了电话，告诉她买了一条博美，二姐非常高兴，马上询问狗是什么颜色，多大了，可爱吗？随后，大姐也打电话过来询问陆陆最近的情况，也告诉了大姐刚买了一条小狗，大姐马上在电话里一连串的就问是否很脏，咬人吗，有没有打预防针……
同样是说买一条狗的事情，然而不同的人作出的反馈却是不一样的，差别很大。二姐从小就喜欢狗，所以一听到狗，在她的脑海中肯定会描绘出一幅一条可爱小狗的影像。而大姐的反应却是关心狗是否会给陆陆带来什么麻烦，在脑海中也会浮现出一副“肮脏凶恶的狗”的影像。
不同的听众不同的反馈
同样的一件事物，不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的。当你说出一句话来，自认为可能已经表达清楚了你的意思，但是不同的听众会有不同的反映，对其的理解可能是千差万别的，甚至可以理解为相反的意思。
那么，如何引导你的沟通对象去得出你想要表达的意思或结论呢？
《极简思考》来自世界顶尖咨询公司的高效工作法，作者是全美知名、备受推崇的演说家和培训师，迈克.费廖洛。他毕业于美国西点军校，并就职于世界顶级咨询公司麦肯锡多年，他依靠自己多年的经验，提出十分具有效率，更清晰简洁的工作法于本书中，帮助万千上万的领导人内化和提升。
《极简思考》
在书中第五章P53-55，作者提出了“引导沟通对象得出你的结论”这样的概念和方法。
在提供信息前要先提供结构，人们就会透过你所希望的“镜头”来看清这些信息。这些“镜头”，就是你的方案的框架。
搭建框架的过程是将想法和概念按照一定逻辑分组、排列，目的是引导你的沟通对象得出你的结论——而你所要达到的结论是你的核心建议。搭建框架是结构化思维过程中最困难的一步，但也是最关键的一步。这一步不仅仅是将想法分组，你的框架会体现出想法之间的联系，体现出这些想法是如何与核心建议联系的，也提供了一种测试你论证强度的方法。
如果你能选用一个有效的逻辑，搭建起一个经得住推敲的框架，那么接下来步骤就会变得很容易。好的框架能引导你的叙述，为你指明正确的分析方向，让你的沟通清晰、简要。你要根据你在这一步中搭建的框架组织最终的信息。
有无数种结构可以用来搭建框架，但是你会用到的只有两种基础结构——层形结构和列形结构。要根据沟通对象对话题的熟悉程度来选择结构，同时也要考虑他们对你的想法是支持还是反对。搭建框架时，永远要将核心建议置于白板的顶端，因为你要据此来建构所有下方信息。
人的思维过程很复杂，要把这些思维正确的表达出来，并且让沟通对象能够正确得出你的观点是一件不容易的事情。但《极简思考》给出了一个很好的方法，实际上也是一种逻辑思维的过程。根据你想要表达的核心建议（观点或结论），先搭建一个框架，这个框架可以根据你的沟通对象来选择相应的结构来进行，是层形结构，还是列形结构。最后把你所想表达的所有信息，按照选择的结构有选择的填进去，再依据框架模式表达出来，你的沟通对象一定会反馈给你满意的答复，最终达成一致和共识。
引导沟通对象
具体应该怎么做呢？（以开始的故事作为案例，我们分析下：）
第一步：确定想表达的核心内容是什么。
先要确定真正想表达的核心内容是什么，想要传递的信息是什么。
陆陆：买了一只博美，很开心。
二姐：狗很可爱。
大姐：狗很麻烦。
第二步：分析沟通对象，站在他们的角度去考虑要传达哪些信息内容。
可以先预估一些信息，头脑风暴或针对沟通对象去设计。多问几个为什么，为什么二姐会支持呢？为什么大姐反对呢？大姐会反对什么呢？有没有什么解决办法呢？……
陆陆：很开心，以后不寂寞了，有宠物进行陪伴了。
二姐：狗狗是什么样子的呀，颜色，大小，品种，漂不漂亮等。
大姐：狗狗是否打预防针，听不听话，吃什么东西，是否有时间照顾等。
第三步：选定一种表达结构，层形结构或列形结构，然后把相关信息填进去。
根据沟通对象来选择结构，支持想法的用列形结构，反对想法的用层形结构。列形结构是由核心内容开始，其下是以列形排列的支撑信息，将信息按照类别进行分组，分组的数量即是核心内容所包括的功能数量。我的理解就是直接表达，以核心内容为论点，然后直接的逐个表达理由，这是针对支持的沟通对象。而层形结构是以背景为开端，目的是让沟通对象对此有一定了解，然后指出当前形势已经出现变化，这将直接指向你做出的建议，最后将核心内容呈现出来。我的理解就是间接表达，先做好铺垫，阐明理由和原因，再说出核心内容，这是针对反对的沟通对象。
二姐：支持，用列形结构来表达。
大姐：反对，用层形结构来表达。
假设大姐和二姐对陆陆的核心观点可以表示支持的触动点是什么，找出来。
大姐和二姐：对陆陆都很关心，希望陆陆开心。
第四步：按照选定的框架，把信息表达出来吧。
陆陆对二姐说：
二姐，我今天很开心（核心内容）。刚买了一条非常可爱的小博美，它的眼睛很大，长得很漂亮，很乖很黏我呢，我再也不寂寞了（开心的理由说明）。
陆陆对大姐说：
大姐，自从你们搬出去后，我就很寂寞呢（背景介绍）。没人讲话，没人陪伴，虽然自己长大了可以照顾自己了，但还是觉得家里很空旷（形势变化）。昨天我路过宠物店，看到一条小博美，非常温顺，宠物店给打了疫苗而且还送狗粮，我就买下来了（改善办法）。有它陪伴我感觉很开心呢（核心内容）。
通过这样针对沟通对象需求的讲解或表达，我想你的沟通对象一定会被你圈住，按照你引导的观点去认同的。
圈住你的沟通对象
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