容人

作者: 云物农语 | 来源:发表于2022-04-14 07:36 被阅读0次

①服务需要有耐心,一颗包容的心很重要。

—日,楼下一女邻居家到了快递,是生鲜。快递员打电话叫她下楼收件,她不依,“你送快递就要送上门来,我确认无损才行。”声音很大,上下邻里都清楚听到她的要求。快递员也许吃过上楼送件的亏,楼下的车或快速被人偷走过;也许他为省事,一一打完电话固定等候省时省力。在电话里两人争吵了至少十分钟,她坚持不下楼自取,他坚持不送上楼,最后件被拉回快递点。

下午,换了另一个快递员来重新派件,送件上门,她还在为上午的快递员生气,容不了他的嘴脸,“做服务,还当自己是大爷,不如回家去养着。” 这快递员没有接话,他知道了她的德性,他只求完成自己的任务,把单派完。

他也许还在楼里没下到地面,我就听到她在骂,“生鲜的东西,延后几个小时派送,现在都变质了,哪还能要!我要投诉你们。”下午送件的他显然没给她打电话,她自是找不到他的。她只好向商家反应,但商家有物流信息为证,自不会听你一面之词。东西是否真坏,其实同她自己有关。你住楼上,你有优越感。没有电梯的房子,快递员如果每单都送至门口,我想他们可能连三分二的工作都完不成吧。一单一、两元的收入,时间就是成本,快递被偷的风险谁来为他们承担?想她是懒习惯了的,认为自己花过钱了,一切都该由别人来做好。你不容别人,别人凭什么容你?

②近来,我们的工作受疫/情都有些影响,除食品、医疗等民生行业没有被强制停业外,很多人都待家里了。工作暂停,外出不敢或不被允许。人一但闲下来,事也闲出来了。隔壁有对夫妻,男人不抽烟,也没听说有其他嗜好。人闲了,难免放松自己,男人可能晚上小酌了两杯,加上这几天广州天气偏热,有近30℃,晚上睡觉自没前两周那般舒适。上半夜可能辗转在床没有深睡,后半夜一但入梦,便贴床上不动了。男人在酒精的作用了,呼噜声渐入佳境,而他老婆却还在异梦同床中,难入睡去。

她自然不高兴了,你酒臭味重也就忍了,还不顾别人独自先睡去,呼噜振天响叫人怎么眠?

“你的错,就是你不对,一点也不顾我感受。你起来,睡客厅去。”对于这种无理的要求,他自是不理会的。人睡觉是自然的过程,只要心静下来了,入睡也就很快的。至于呼噜声平常肯定也有,不过喝酒可能会使喉头肌肉松迟加重呼吸不畅呼噜声更响而已。如果在平常,睡眠同步,或她入睡,这呼噜自是没人在乎的。邻居能听到也没法。

其实早先我曾听他说起她,晚上没有一晚不打呼噜的,只是觉得睡是自然的状态,要求又能怎样?他容她,爱就包括她的缺点。但她自不这样认为,喝酒就是自私,打呼噜严重影响她睡觉,这样对她不好。

两人在下半夜不大不小地争过一通,让左邻右舍也陪他们亮了会精神,最后还是沉沉地睡去了。夜那么深,天那么沉,城里的后夜其实也还算清静,静得连隔着不知多远的一声咳嗽都那么清脆,如在身边的声响。是的,呼噜声确实对人有影响,前面多年都容下了,这疫/情当下的,人人本都不好受,你也忍忍,让大家都从容度过这难关。一切正常后,哪还有多少闲暇来喝这小酒?连工作都忙不开吧。

容人不易,如果站在别人的立场想想,其实很多时候都是退一步就能解决的小事。生活,就是在包容中彼此成就才有的幸福。


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