今早去医院体检,8:40到医院。走进医院不识路,也看不到做体检的口腔大楼标识。问了好几个人才找到。
一进体检大楼,我晕了。理想中是井而有序不到50人的大厅,实际是乌泱泱的满大厅人,足足有两百多号人吧。
开始了漫长的排队生涯。因为有预约,拿着医疗卡请护士帮助打了体检单。打好后,护士说去那个最长的队伍,排彩超号。
天哪,还要排彩超,而不是直接打印彩超号。
最长的队伍呀,什么概念,多少人呢?疑惑中赶快过去找队伍,前面有五六十号人呢。排了以后等了20分钟,终于排到了号,定睛一看哇,523号,9:05分已经是500多号,好多人体检呀。
按以前的经验,先去抽血再去彩超。体检单上写着2楼抽血。2楼满大厅摩肩擦踵的人。好不容易穿过人群顺着声音找到护士。护士美女对我说,已经有200个人预约抽血了,你去一楼排吧,人少点。
赶快下到1楼,以为人少,前面也有三四十号人。既来之则安之,排吧。第1个队伍是拿管子的队伍,然后排第2个队伍,才是真正的抽血队伍。一个护士在机器旁刷体检单条形码,然后在机器出口用小框接管子。另一个更辛苦,埋头接过我们递过的框子,取出管子给我们抽血。
终于在10:00抽完了血。赶快上3楼排彩超。在护士台护士说,现在才排到200多一点,你这500多号先去做别的项目吧。
旁边有一个美女拿着一个400多号的B超号,咨询护士。“请问我这个大概多久能排到啊?”护士说,“一点钟吧。”那个美女继续询问:“哦,那我1点过来吧,可以吗?”“嗯,可以。只是你这几个项目不能吃饭”。
我在旁边一听开始算起来。现在10点,从8:30开始做B超,这会1.5小时才做到200号。那400多号要轮到一点,那我这500多号了就得到两三点了吧?
好恐怖啊,B超前不能进食。转念一想,嗯,那不错啊,今天早饭没吃,中饭也不吃,等到两三点做完手术做完B超才能吃,这不是轻断食的好机会吗。
于是就慢慢悠悠的去做别的检查项目。每个检查都要排队,至少15个人。幸好,男女检查分开了。队伍里只有一位男士排队,鹤立鸡群的感觉。本有点排斥,正好听到他向周围人说,是为老婆排队。好羡慕他老婆。
11点钟时听到护士通知,说B超号到236号了。于是继续耐心排队体检。
排队心电图等待时,看到别人100多号的B超号很是羡慕,就和这些小美女聊起来。就有一个跟我说:昨天同事来做体检,告诉我人很多,于是我今天7点就到这里了。她们还告诉我,如果憋尿成功,就可以直接去跟找护士,请她排号。并不是完全按顺序。我知道了,但并没有放在心上。心想还是要按次序来吧。
在排队做妇科时,有个同龄人,她已经做完B超,B超号是100多,说是是7:30来的。并说妇科检查人很多,下次再来检查,还是继续来早些,医院一开始检查时,要先做妇科,再抽血,B超。这是一个好会反省,且对时间很有掌控的人呀。
慢慢悠悠的所有的非B超非尿检的项目都做完了。在做倒数第三个放射体检时,第二次碰到一个陪着妈妈体检的20多岁美女,她妈妈B超是400多号。我和美女聊天,我说我的B超500多号,可能下午才能做两三点B超。她说不用啊,你憋好尿了就去找护士啊。
这时才有顿悟,我感觉我这个人好迟钝呢,已经有3个人提醒我,可以提前去做B超。
于是我赶快喝水。咕咚咕咚把自己带来的三瓶水都喝光了,然后又打了医院的热水喝。12:00了,喝完水,我回到3楼B超大厅。大厅里人还是很多,近百人。这时到了330号。护士在分流,安排一些人去另外一栋楼做B超。我对自己说尽量半小时搞定B超。
我找一个400多号的美女一起走路等待憋尿成功。我找她和我一起在露天平台快速走路,大概走了半个小时,中间又喝了几次水哇。
走累了,又回到了B超大厅,突然发现,12:00时,到处都是人,还有B超大厅里满满的人,突然没什么人了。候诊座位空着的。
到护士那里,护士问你们要做个B超吗?哎呀,我说,我说好像差不多,还是有点怕,没憋尿成功,不过我可以试一下。突然间我在,我在导医大屏上看到了自己的名字和B超号。哇,这么快呀,这么快就轮到我了,太好了。
在B超室去排队,B超室里还有人在检查。我想豁出去了,赶快把水杯里的500毫升水喝完吧,咕咚咕咚的喝,这次喝得很痛快,没有十几分钟前喝水就想吐的那种感觉。喝了以后就进去检查。还好,这次医生说,憋的不错,水很多。好吧,就这样终于把B超做完了。
做完做完B超,突然发现,3楼大厅里不到5个人。做完尿检样品,下到1楼发现,1楼的检验大厅,已经是黑嘘嘘的了,一个人都没有。
进医院容易 ,出去难。在路上找了个伴一起出去,迷宫般,没有出口指示。幸好有个路人在一个被堵着的出口旁给我们指路,终于1:20走出医院来到马路边,可以打的离开了。
思考1:做事,上者提前筹谋,中者随机而动,下者随波逐流。
回想做B超过程中,我们发现了几种人。
第1种人,在B超导诊台碰到的B超号为400多号美女,去护士那里问自己的B超号大概多久才能排到。和护士商量,来做B超的时间。
第2种人,如做拍片时碰到的美女妈妈,400多号,B超号很偏后,会去争取和护士沟通,在满足做B超的情况下,尽快的去做。提前把B超做的,并不是完全按照顺序去做。因为在做B超的时候,如果你憋尿成功了,是可以提前提前找护士去预约的,这是一个隐形的规则,但并非所有人都知道。
第3种,在做心电图体检时碰到的几个小美女。在做体检前,提前几天就去了解体检的情况。提前有朋友提醒,他能够知道最近体检的人多,会提前到医院。所以赶早来医院,B超号排在前面,在不求人的情况下尽快的完成B超检查。
第4种人,就是我这种人,在排队的过程中会和别人沟通一些聊天,在聊天中,了解到一些规则。我是属于那种笨的,有些人在聊天的过程中,很快的就能够了解到隐形的规则并尽快利用。比如憋尿成功就可以去找护士提前做B超的规则。
不管哪种做法,都是可以的。没有好坏之分。于心而论,若是能省时间最好。
反思:以后在听到别人建议时,多思考。立即思考对方建议是否可行,若是可行就赶快去行动。如果我这次在第一次听到别人建议时,就能赶快去,向护士了解,也许我可以提早结束体检。
生活中处理事情的办法有千万种,可以提前准备,也可以在事情来临时随机应变。或者按照顺序按着事情的发展来应对。选择自己最适合的方式。
思考2:逆思维法来省时
在如何省时时,有一个逆思维法。
如我在做妇检时碰到的同龄人。她来的很早,按一般流程先抽血,再做B超,再做妇科检查。因为这是体检中最重要且排队最多检查时间最长的项目。这次她看到医院开始体检的前20分钟,妇科这里没什么人,所以她下次准备先做妇科检查,再做抽血再做B超。这样可以省时 ,这就是一种逆向思维。
思考3:为什么体检大家选择大医院
为什么很多人在有体检机构的情况下,选择来大医院的体检呢?
在我看来,在一张B超单中,抽血、B超、妇科化验,都是很重要的。其他的身高压测血压这些是常规项目,一般检查不出什么问题,所以人们关注并不是太多。
我在选择体检地点时,看到体检机构的B超项后“无图”二字。医院检查中,没有写无图。
B超检查是个主观结果,需要人的观察能力的,医院应该会更专业一点。所以我选择千辛万苦跨区来医院体检。
也不知道这样想对不对,也希望看到的朋友给指点一下。
思考4:及时反馈,让客户安心是最好的服务
今天1:20终于走出了医院的大厅。走到了路边,准备打车回去。在打车时又碰到了好玩的事情。
我用美团APP来约车。因为有打折,价格便宜一些。
APP显示有一辆车接单。看地图显示,5分钟之内,车与我距离在3.4公里,3.5公里,3.1公里之内徘徊,并没有越来越近,但是我还是选择等待它。
过程中,我三次试图联系司机,司机都没有接电话。我也觉得奇怪,但还是在等他。10分钟后他并不来了,然后我就联系平台电话。平台发信息告诉我,让我取消打车单据。
我又重新约车,我更换其他的约车机构的车。这次接单也是秒接。一分钟左右司机就给我打来电话说,可能在5分钟之内到。
通过APP,看到车与我的距离,一直在缩短,在接电话的过程中,从1.5公里已经变成了0.7公里。
电话和地图给我一种安心感。
总结,突然明白了,好的服务就是这样:让顾客安心。接到约车单子,司机主动联系乘客,告诉乘客将在3或5分钟之内到达。在过程中APP显示车越来越近。
下次打车的时,我也会注意这种现象来区别是否坚持等车。
思考5:吃饭休息是人生大事
中午没有睡觉,脑袋很昏沉。有一种中午不睡觉等于自杀的感觉。匆匆的在楼下买了一个面包,然后就上回到办公室,吃了面包赶快工作,等到下班的时候,才赶快把午休床拉出来,休息了,躺了半个小时,虽然没有睡着,还算好,终于恢复回来了。
下次再做体检时,一定要想办法提前结束,让自己中午好好吃饭和午休。这样才是一个聪明人的生活。
思考6:有时多询问就是机会
今晚在办公楼一楼的饭馆吃饭。总想着最近双11活动,于是问服务员是否有无优惠活动。没想到服务员说有买300送300活动。
最优惠的活动呀,赶快买起。上次只买了一张300元,这次一口气买了900元,这样就有1800的饭票了。这家店就是我晚餐的食堂,每次和先生吃饭,一次就要消费80元,这下可以多吃几次了。
思考:有时机会一闪而逝,需要我们多问。幸而今晚在这里吃饭,幸而我多问了一句。
老话说鼻子底下一张嘴,除了吃饭,就是用来沟通的,多问就会有好机会好运气呦。
建议
周一或下雨天去人少
网友评论