乔家大院，青砖白瓦，雕梁画柱，成为一时之最。即使今日看来，也是气势恢宏，令人赞叹不已。但是乔家大院的主人乔致庸，当年为了争夺乔氏集团的控制权，实现小股东的利益最大化。他也是手段用尽，污蔑总经理孙茂，解雇——殴打——驱逐——威胁；甚至还对寡妇大嫂强力出击，恶意诋毁。
寡妇的命运，让人不胜唏嘘。一个寡妇，即使出生名门，嫁入豪门，一旦成为寡妇，诺大的家产也难以继承，美好的爱情再也不能追求，整天患得患失，只能忍气吞声皈依佛门。
乔氏集团，当时面对空前的危机，所有现金耗尽，资金链几乎断裂，每年的刚性支出高达150万两白银，新进去的票号业遭遇恶性竞争。总经理孙茂才提出的应对方案——撤出高风险的票号业，回归贸易等主营业务，示弱于朝廷，改组董事会，增加经理层的激励等。都非常有见地的，切合当时的实际，令人拍手叫绝。
2乔氏集团危机的缘由
在明朝和清朝时期，凭借“诚信”和“团结”的商帮文化，晋商靠占据地理，依附朝廷，而强势崛起。清朝末年，慈禧太后当政，晋商的辉煌人物乔致庸的从茶叶等商品贸易中谋取暴利，一时间声势显赫；继而进军票号业，遭遇老字号顽强狙击。
因为乔致庸此前与太平军的将领刘黑七有往来，被朝廷逮捕并毒打。乔家为了拯救乔致庸，到处求人，倾家荡产后赎出乔致庸。其代价是——在太平军被剿灭之前乔家每年还要资助朝廷150万两白银，而且乔致庸不得外出经商。这是一场空前的灾难，乔氏集团一时间群龙无首，陷入混乱，不知所措。
至此，乔家虽然有诺大的家业，但是资金量已经断裂，而且大部分实业已经抵押出去。更令人揪心的是每年有150万两白银的硬性支出。一时间，乔家上下对乔氏集团的未来发展，出现巨大的分歧。巨大的名誉与利益，让乔致庸，寡妇乔家大太太，总经理孙茂才陷入激烈的权力斗争之中。
3总经理孙茂才的危机化解方案
过去10年，董事长乔致庸虽然是振兴乔家的灵魂人物，但他主要是负责决策和调用已有的资源。而商业才能杰出，干练老成的乔家集团的总经理孙茂才，才是制定计划，纵横捭阖，落实经营战略的核心人物。
面对乔家这座即将坍塌的大厦——得罪朝廷，财政入不敷出，当家人乔致庸病重，并被圈禁，竞争对手全力挤压等。CEO孙茂才临危不惧，提出解决方案：
乔致庸退居二线，只当一个普通的股东，不再参与乔氏集团的经营。这样的好处是——减弱犯忌的乔致庸与乔氏集团的联系，让朝廷减轻对乔氏集团的猜忌与盘剥。
收缩集团的业务，回归商贸等擅长的主业，暂时放弃根基不稳的票号业。这样既可以示弱于朝廷，麻痹竞争对手，也可以减低集团的运营风险。为乔氏集团的复兴赢得时间与空间。
寡妇乔大太太执掌乔家的家事，接替乔致庸的位置并参与经营乔氏集团，但只做虚职的董事长。由孙茂才出任乔氏集团的CEO，由职业经理人规划乔氏集团的未来，全面负责乔氏集团的经营。
重要业绩承诺。孙茂才承诺倾尽全力帮助乔氏集团度过难关——和权贵联络，保乔致庸一命，并为乔家争取发展的空间；想方设法平衡每年150万两百亿的刚性罚款支出，保证乔氏集团的资金链不断裂；帮助乔氏集团稳住局面，一步一步走出困境，在商场上再续辉煌。
作为激励，在孙茂才在任职期间，乔氏集团每年的 净利润，他要分去一半，即五五分账。
公正地说，这次乔家危机的应对方案，在清朝末年是非常先进非常出色的。即使是用现代的商业框架来审视孙茂才开具的拯救乔氏集团方案，也是非常高明的。相对乔致庸强行冒险进入票号业的方案，实在好得太多。
4乔致庸的争权手段
这个颠覆性的危机应对方案虽然对乔氏集团有好处，但是现任董事长乔致庸是不会接受这个改革方案的，乔氏集团的控制权，比他的生命还重要。人活着，到底是为了什么？利益与地位，是谁都绕不开的问题。
乔致庸为了争夺乔氏集团的经营权，凭借乔家当家人的身份，利用族权和舆论，先对大嫂恶意污蔑，使其不敢轻举妄动；而后利用乔家当家人的身份，诋毁没有股份的总经理孙茂才，果断解雇并殴打，再威胁。
2招连环出击，乔氏集团的控制权，牢牢掌控在乔致庸的手里。虽然乔氏集团后来在乔致庸的手上再次复兴，但是很大程度不是因为商业素养高和商业模式好，而是靠攀附朝廷并走了狗屎运。这就不在我们谈论的商业范畴了，也注定乔家会随着清王朝的没落而衰落。
如果由孙茂才出任乔氏集团CEO，主营业务绝对不会往朝廷过度靠拢。而乔氏集团或许也会在清末时期，为中国的经济转型做出更加大的贡献。
其实在《乔家大院》的所有人物当中，乔致庸的商业才能并不算特别出色。他的成功，主要是祖宗留下一个大架子，而且知人善任。
而有些人，即使再有才能，如果投错了胎，生在商品经济不发达的年代，稍有差池就被驱逐殴打，名誉扫地。
人，生而不平等，无处不受周边的环境束缚。
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