在商场做销售这行每天面对不同顾客，有时沮丧的心里特别烦，也有时一个连单让我们特别有成就感。
这几天听课让我意识到销售是种态度，不管顾客买与不买，都不要太介意。只要尽力，用心了，即使这次没达成销售，你也会给顾客留下不同印象，也许再逛逛有需要也会想起我们来。平时和顾客沟通，聊天时要给对方亲切感，要以朋友聊天的方式感染顾客，增加信任。所以时刻告诉自己买东西和卖东西不要太着急。我们都要总结认识到自己的态度，及时调整心态也许下个顾客会有不同的收获。
在这个繁华却带点浮躁的大环境。我们最基本的做事原则：脚踏实地，一步一个脚印才可以稳步前进。完事不能太着急，急于求成一切成功的办法都是脚踏实地。换位思考，合理分析顾客，帮助她们，也是提升自己。态度决定一切
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