文|月斜
Hello,Mr.Sean Barry,could i have your feedback?(您好,肖恩.巴伦先生,您能给到我反馈吗?),早上上班第一件事,阿峰就给上周一来参观工厂的客人巴伦询问参观工厂后需要打样产品的反馈。
客人肖恩.巴伦是澳大利亚人,昨天来到阿峰做外贸的工厂参观考察,参观期间,客人对阿峰所推荐的产品很满意,并且当场要求接下来几天要为其打样版,阿峰听后心里很高兴,但是对报价还没有把握,所以就让一起陪同参观的同事Kelly向经理请示报价。
在Kelly出去后,阿峰随便跟客人聊了几句,就提出跟客人拍照留念,因为这是阿峰第一次接待外客,心里还有些激动,等下客人接受报价后还要请吃饭,阿峰心里美滋滋的。不一会儿,同事Kelly进来了,跟客人聊完几句后直接报了价,客人Sean Barry听到报价后简单问了几个问题就接受了价格,阿峰心里的一块石头算是落下了。
请客人吃完饭后,阿峰叫了一辆滴滴送客人去机场,道别后就回家睡觉了,第二天早晨上班就询问客人旅途怎么样?何时能给到打样版的费用等问题,等到下班了才发现客人巴伦先生没有任何回复,阿峰心想,也许客人太忙了没时间看邮件等明天再问,实在不行就打电话去问。
今天已是客人巴伦参观工厂过去一周的时间了,阿峰不厌其烦的用几句简单的英文跟客人问好,索要反馈,但仍然是杳无音信,中间也打过几次电话但是无人接听,阿峰想拿下客人的激情就这样一点一点的被消磨殆尽,心里虽然明白做外贸周期长,但是玩套路的路更长,所以只能不抱希望的定期给客人发邮件打电话。
通过这件事以及前几年做业务的经历,阿峰明白,无论做什么业务,诚信固然重要,套路才是王道,内心太单纯必然被套路,“自古多情空余恨,唯有套路得人心”,现在阿峰认为这两句是业务界的至理名言确有几分道理。但阿峰不喜欢套路,喜欢诚信坦诚的业务往来,他觉得自己走过最长的路就是别人的套路。
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