
先给大家讲个笑话:
受虐狂对施虐狂说:来虐待我吧。结果施虐狂对他说: 我偏不!
这个笑话的笑点在于:当听众听完第一句话,他们脑海里期待的是施虐狂将会以怎样残忍的手段去施虐,结果,施虐狂却给观众预期来了个180度大转弯。
几乎所有的笑话,都来自于这样的手法,这是一种预期管理。
每个人都对现实世界都有一个比较稳定的认知框架,比如天是蓝色的,水是往低处流的,穿裙子的是女生。
我们的大脑里有一个监控系统,时刻监察着环境的异常。当天变得灰蒙蒙的时候,你下意识就会变得十分在意这时候的天空;当你看到男生穿裙子的时候,你的注意力马上就会被吸引过去,因为这个情景与你认知的框架是冲突的。所谓的“毁三观”就是这么来的。
可见,我们对于超出预期的事情总是异常敏感。
这就是为什么会有人说:
好人做了一辈子好事,偶尔做错事情就被认为误入歧途;坏人做了一辈子坏事,偶尔做了一件好事就被认为浪子回头。
谈恋爱也是这个道理,如果你从一开始就向对方倾尽所有,一段时间后对方或许就会把这样的你放进自己正常的认知框架里头。由于你已经付出全部了,你很难再做得更好了,你更大可能是会倒退,这同样是“超出预期”,只不过是往下超出而已。结果你便成了对象口中的“无趣”、“没以前对我好了”,“不爱我了”。
而如果你是慢慢地,像挤牙膏一样时不时地抖出一点东西,哦,原来你还会这个,哦,你居然还能干那个,那么,你很大可能就可以保持对对方持续的吸引力。
5.15锤子发布会之前,罗永浩在自己微博上把大家对这次发布会的预期拉到爆炸。他说这次发布会将重新定义智能手机,并能至少打掉苹果一个产品。结果发布会以后,网络上的冷嘲热讽扑面而来,大家都说罗永浩自己打了自己的脸。
其实罗永浩从一开始就没有做好预期管理,假如他没有放那些话出去,那么发布会后的风评可能会好很多。
当然,老罗也可能是有意为之,毕竟锤子也不是大公司,如果不这么做这次发布会不可能吸引到那么多媒体和群众的关注。
除此之外,预期管理还会很大程度地影响生活的幸福程度。科学研究表明,人生很大一部分的快乐,都来自于超出自己的预期。比如当你以为自己只能考50分,结果成绩出来却得了100分,这时你大脑的多巴胺就会大量分泌。多巴胺分泌是什么概念?情人约会、母亲爱抚孩子、性爱高潮、吸食毒品,本质上都是大脑多巴胺分泌的过程。
可见,预期管理,是学校里不会教的,但却是人生最不可或缺的能力之一了。
而我本人也在持续地打磨这种能力,比如,这篇文章的标题就在管理读者的预期,毕竟你点进文章之前是不可能知道我会谈预期管理的。
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