绩效全流程16:OKR的独具特色
为什么OKR会越来越流行?很多公司用OKR代替传统的绩效考核。
(说明:如果本节不明白,可以参阅前面的章节内容,这是一本专辑,需要整体阅读。)
其实原因很简单,OKR更加符合人性:
一、目标自主:上下共同制定目标,员工也可以自行制定目标。
从心理学的角度而言,有三个基本需求:自主、胜任、关系。所谓“自主”是指自己能够有决定权。员工能够自主地制定目标,从而满足员工的心理需求,有较好的激励性。
二、鼓励挑战:鼓励挑战,激发员工内在的荣誉感。
严格来说,大家的心理应该是“趋利避害”,但同时,每个人心里有面子观念,或者说荣誉感。所以,我们要激发员工的荣誉感,甚至可以说利用员工的面子观念。比如:公众承诺。
三、内在激励:分数并不能代表真实水平,得分也不会与薪酬挂钩。
这个在原来的章节专门讲过,原来高,有可能是目标设置低,而分数低有可能是目标设定过高。所以分数高低并不能代表真实水平,每个人对自己的得分有自己的认定和判断,自我激励。
四、社交属性:目标公示,接受点评与监督,具有社交性。
这一点也是非常重要。目标公开,有利于激发员工的荣誉心理,大家一起参与探讨和交流,可以增进员工之间的感情,同时,其他人也可以给到合理的建议,优化目标。
设想一下,如果员工聚在一起,大家讨论最多的是彼此的目标,如何完成目标?方法是什么?我想,老板会笑醒的。
五、对标执行:每周对标检查一次,优化计划,改进措施。
在讲绩效流程时,对标执行非常重要,可以替代绩效面谈的作用,甚至比较面谈效果更好。而对标会也是社交的一种方式,有利大家交流、相互学习并提升自己。
六、关注情绪:关注员工状态、情绪、职场氛围,注重人性。
领导经常说:“我只看结果。”听起来好像很有魄力,实际上忽略人性,对现在社会并不合时宜。我们共产党有政委,美国军队也有牧师,政委经常抓思想工作,牧师经常做心理疏导。这些都说明了人性的重要性。
一个人如果受了表扬,有可能好多天都跟打了鸡血一般,挨了批评,可能很长时间工作都没有状态。可见一个人的情绪会直接决定生产力、战斗力。
综合以上,OKR为什么受欢迎?因为更加符合人性,更有利于完成目标。
下一集:KPI与OKR实施误区
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